サポートセンターからのお知らせ
Windows 10 バージョン 1607 の 9月の累積的更新プログラム( KB3189866 )のインストールが終わらない
平素より当社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
マイクロソフトより、Windows Update に関する情報が公開されましたのでお知らせいたします。

9月15日現在、
Windows 10 バージョン 1607 の 9月の累積的更新プログラム( KB3189866 )のインストールが終わらない
という報告が弊社サポートセンターに寄せられております。
該当の障害が発生している場合は以下いずれかの対処法をお試しくださいますようご案内申し上げます。

@ PCを一旦再起動させてから、再び更新をお試しいただく。
A Microsoft Update カタログから、更新プログラム KB3189866 をダウンロードしてインストールを行う。

マイクロソフトカスタマーサポートより、本件に関する対処法が公開されております。
更新プログラム KB3189866 のダウンロード方法などにつきましては、下記WEBサイトをご参照ください。

【Windows 10 バージョン 1607 の 9月の累積的更新プログラム( KB3189866 )のインストールが終わらない】
https://sway.com/ftSoKJwH4JIN8pMW
シリアルNo.とは?
製品本体、および外箱に貼付されているシリアルシール(バーコードシール)に、製品シリアルNo.が記載されています。
※Uから始まるシリアルNo. が無い製品に関しては、「MC〜」「MCJ〜」から始まる製品番号やIMEI番号を入力してください。

貼付位置

デスクトップPC

本体左右側面、
または本体背面に貼付

ノートPC

本体底面に貼付

MADOSMA

外箱に貼付

タブレット

本体背面に貼付

閉じる
my mouse ログイン

お客様専用ページをご使用になるには
ユーザー登録が必要です。

ユーザー登録
閉じる