• サポートセンターからのお知らせ
  • 猛烈な台風18号の接近に伴う、弊社コールセンターの営業に関しまして 2016年10月04日

    ( 10月 4日 9:20 追記 )

    平素は弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    猛烈な台風18号の影響により、弊社コールセンターの窓口が大変繋がりづらい状況となっていたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。

    10月4日朝9時現在、弊社沖縄コールセンターは通常通り営業しております。

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    ( 10月 3日 )

    平素は弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

    現在、猛烈な台風18号が沖縄県に接近しており、弊社沖縄コールセンターが台風の進路に含まれております。
    そのため2016年10月3日以降、お客様対応窓口が大変繋がりにくくなっております。
    今後、暴風による停電などの影響により、お客様対応窓口が繋がらない、または繋がりにくい状況が継続する可能性がございます。

    【影響が予想される窓口】
    ・個人のお客様向け 通販コールセンター  TEL. 03-6833-1010
    ・法人のお客様向け 通販コールセンター  TEL. 03-6739-3808
    ・ご購入後のお問い合わせ サポートコールセンター   TEL. 0570-783-794
     (および IP電話・光電話向け電話番号  TEL. 03-6833-1286)

    お客様各位には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。