サポートセンターからのお知らせ
Windows 10 Creators Update について
平素より当社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
マイクロソフト社より Windows 10 Creators Update がリリースされますので、御案内いたします。

● Windows 10 Creators Update の概要

・スタート画面の改善
・Microsoft Edge ブラウザの拡張機能のサポート
・Windows lnk 機能の追加
・Windows Hello 機能の追加
・Cortana の機能強化

詳細につきましては以下の Microsoft 社の情報をご覧ください。

https://support.Microsoft.com/windows

● 更新プログラムのインストールについて

更新プログラムは Windows Update により自動で行われます。また、手動でインストールすることもできます。
更新プログラムの配信は順次行われますが、ご利用になれるまで時間がかかる場合があります。

● ご注意

・アップデートファイルの容量は約 4 GBになります。ダウンロード、およびアップデートに要する時間はお使いのインターネット
環境、PC本体の性能によって異なります。

・アップデートを実行するには、約 9 GBのディスクの空き容量が必要になります。

・Windows 10 Creators Update は 2017年4月 より順次配信されます。

● 現在判明している、Windows 10 Creators Update のインストールによる不具合

一部製品において、Windows 10 Creators Update の適用後に、製品が起動しなくなる不具合が判明しております。
詳細な情報、および解決方法については下記リンク先の情報をご覧ください。

[NEXTGEAR-NOTE i71000シリーズ]「 2017年 4月 」より配信される「Windows 10 Creators Update」の更新後に発生するUSB Type-Cからのブートが出来ない問題について
シリアルNo.とは?
製品本体、および外箱に貼付されているシリアルシール(バーコードシール)に、製品シリアルNo.が記載されています。
※Uから始まるシリアルNo. が無い製品に関しては、「MC〜」「MCJ〜」から始まる製品番号やIMEI番号を入力してください。

貼付位置

デスクトップPC

本体左右側面、
または本体背面に貼付

ノートPC

本体底面に貼付

MADOSMA

外箱に貼付

タブレット

本体背面に貼付

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