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サポートセンターからのお知らせ
令和8年8月27日からの大雨に係る被災者生活再建支援について
令和8年8月27日からの大雨による災害により被災された皆様には、心よりお見舞い申し上げます。

株式会社マウスコンピューター(代表取締役社長:軣 秀樹、本社:東京都千代田区、以下マウスコンピューター)は、
令和8年8月27日(木)からの大雨による災害に関し被災者生活再建支援のために下記活動を行っております。


■特別保守サービスの実施について
・特別保守サービスとは
製品保証期間内であっても自然災害は保証対象外とさせていただいておりますが、
この度の令和8年8月からの大雨により被害を受けた製品につきましては、以下の修理サービスをいたします。


・サービス内容
修理診断費用(動作確認含む):無料(キャンセルされた場合でも診断費用は発生いたしません)
修理作業費用:無料
※ 部品交換が必要な場合、部品代は特別価格にて修理のご提案をいたします。

・対象製品
マウスコンピューター製品および、iiyama 液晶ディスプレイ製品すべて

■適用期間
2026年8月27日(木)から2027年2月28日(日)まで

■対象地域
内閣府発表の災害救助法適用地域

適用地域につきましては、内閣府のホームページをご確認ください。
https://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

・令和8年8月27日からの大雨に伴う災害に係る 災害救助法の適用について【第2報】
https://www.bousai.go.jp/pdf/260830.pdf

また、災害救助法の適用有無にかかわらず、被害状況を鑑み、青森県全域にお住まいのお客様につきましても本特別対応の対象といたします。

※本お知らせは内閣府ホームページにて随時更新されますので、最新の情報をご確認ください。

■お申し込み・お問い合わせ先
株式会社マウスコンピューター お問い合わせ窓口
一般電話をご使用のお客様:0570-783-794(24時間 365日受付)
IP電話・光電話をご使用のお客様:03-6636-0001(24時間 365日受付)
なお、ご購入後の窓口における「メール」「LINE」によるお問い合わせも、承っております。

<問い合わせ案内>
マウスコンピューター 購入後お問い合わせフォーム

被災された皆さまのご安全と、被災地の一日も早い復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。