マウスコンピューター FAQ アーカイブページ

FAQ

FAQアーカイブページ

文書番号　：　10921

更新日　　：　2013/02/08

- 質問 -

LuvPad AD702TV ファームウェアアップデートのご案内 ( AD702TV のみで作業する方法 )

- 回答 -

ファームウェアのアップデート方法は、以下の通りです。

・アップデートファイルのダウンロード方法

 ・ファームウェアのアップデート操作

● アップデートファイルのダウンロード方法

1. 下記【 Download 】をタップして、「 Update.zip 」ファイルをダウンロードします。

ファームウェアのアップデートファイル

⇒

【 Download 】

2. ダウンロードが開始します。

3. 画面右下隅にある「 時間表示 」をタップし、「 ダウンロード情報 」を表示します。

4. 「 「 Update.zip 」ダウンロードが完了しました。」と表示されたら、ダウンロードは完了です。

※ダウンロードしたファイルは、「ファイルマネージャー」 → 「 Download 」フォルダをタップすると確認できます。

以上です。

● ファームウェアのアップデート操作

※ 以下の操作には、予め「ファームウェアのアップデートファイル」をダウンロードする必要があります。
ダウンロード方法はこちらからご参照ください。

※ AC アダプターを接続し、充電しながら操作を行ってください。または「フル充電」の状態で操作を行ってください。

1. 本製品上部にある「電源」ボタンを 1 秒以上長押しし、電源を「 OFF 」にします。

※ 「シャットダウンしますか？」とメッセージが表示されたら、「 OK 」をタップします。

2. 本製品上部にある「 ボリューム ( － )」ボタンを押しながら、「電源」ボタンを押します。

3. 画面内に「！」が表示されたら、本製品上部にある「 ボリューム ( － )」ボタンを押します。

4. 「 システムリカバリーモード 」画面が表示されます。

※ 上図はクリックで拡大します。

【補足】システムリカバリーモードでの操作方法は、以下の通りです。

・「ボリューム ( － )」ボタン	⇒	「カーソルの移動」ボタン
・「ボリューム ( ＋ )」ボタン	⇒	「決定」ボタン

5. 「 ボリューム ( － )」ボタンで「 apply update from /nand 」を選択して、「 ボリューム ( ＋ )」ボタンを押します。

6. 本製品の「 ファイル一覧（フォルダ名のみ） 」画面が表示されます。

※ 上図はクリックで拡大します。

7. 「 ボリューム ( － )」ボタンで「 Download/ 」を選択して、「 ボリューム ( ＋ )」ボタンを押します。

8. 「 Download 」内にある「 Update.zip 」を「 ボリューム ( － )」ボタンで選択して、「 ボリューム ( ＋ )」ボタンを押します。

9. アップデートが開始されます。しばらくお待ちください。

10. 画面下部に「 Install from NAND complete 」と表示されたら、アップデートは完了です。

※ 上図をクリックすると、赤枠部分が拡大表示します。

11. 「 rebbot system now 」を「 ボリューム ( － )」ボタンで選択して、「 ボリューム ( ＋ )」ボタンを押します。

12. 本製品が再起動します。

以上です。

■ FAQコンテンツ改善のため、アンケートのご協力をお願いします。

問題は解決しましたか？

解決した
参考になった
解決しなかった

ご意見などございましたら
ご記入ください。
（400文字以内）

ご利用中の製品に関して検索する

シリアルNo.から検索

製品のシリアルNo.とは

シリアルNo.とは

製品のシリアルNo.とは

キーワードから検索

お問い合わせ

LINE

mouse公式アカウントと友だちに
なると、オペレーターがリアルタイムで
ご質問にお答えいたします。

LINE友だち追加する

お電話

緊急性が高いお問い合わせは
お電話にてサポートいたします。
電話：0570-783-794

電話：0570-783-794

電話で問い合わせる
0570-783-794 お問い合わせ先詳細へ

お問い合わせ
フォーム

周辺機器・ソフトウェアの
情報が多岐にわたるお問い合わせは
メールにて丁寧にサポートいたします。

お問い合わせフォームへ

形状・タイプから探す

TYPE

用途・目的から探す

PURPOSE OF USE

ブランドから探す

BRAND

対象製品

弊社製の
デスクトップパソコン、ノートパソコン、液晶ディスプレイ

※ 法人のお客様かつ弊社製品のみお申し込みいただけます。
※ CRTモニタはサイズ重量を問わず対象外となります。
※ スペックによる買取価格の変動はありません。一台につきAmazonギフト券\1,000を送付いたします。
※ 一度お送りいただいた後の返却はできません。

買取の流れ

買取を申し込む製品の種類をご確認ください
- デスクトップパソコン（本体）
- ノートブックパソコン
- 液晶ディスプレイ
弊社WEBより、買取をお申込みください

下記「買取サービスを申し込む」からお申し込みください。
買取を希望する製品を発送するための伝票が送られます

お申込みの際は、必ず指定の伝票を使用してください。
製品を梱包してください

輸送途中で破損・飛散しないような簡易な梱包で構いませんので、ダンボール箱など破れにくい箱で梱包して下さい。

※ 無梱包での輸送はできません。

排出パソコンを含む重さ25kgまで、縦＋横＋高さが1.6m以内となるようにお願いします。

複数台を同時に出す場合は、それぞれ1台ずつ梱包をお願いします。
製品を発送してください

※ 伝票が佐川急便の場合
梱包した製品に伝票を貼付した後、佐川急便に戸口集荷を依頼するか、最寄りの佐川急便営業所にお持ち込みください。

※ 伝票が日本郵政の場合
梱包した製品に伝票を貼付した後、郵便局に戸口集荷を依頼するか、最寄りの郵便局にお持ち込みください。
｢コンビニエンスストア｣・｢郵便切手類販売所｣・｢簡易郵便局｣・｢郵便局以外のゆうパック取扱所｣では取扱できません。

※ お申し込みから 1年以内に発送をお願いいたします。
完了

製品に問題がないことを確認後、登録されたお客様のメールアドレス宛に、一台につき\1,000のAmazonギフト券番号を送信させて頂きます。

※ お申し込みから 1年以内に送付されない場合、お支払いができない場合がございます。

ご注意事項

※ ハードディスク内の個人情報など重要なデータは、回収前にお客様自身の責任にて保存・消去などの処置を施してください。
※ パソコンの廃棄・譲渡時のハードディスク上のデータ保護に関する必要性に関しましては、社団法人・電子情報技術産業協会（JEITA）のホームページ『パソコンの廃棄・譲渡時におけるハードディスク上のデータ消去に関する留意事項』
（https://home.jeita.or.jp/upload_file/20181115120515_UujfVHoRtP.pdf）をご参照ください。

買取サービスを申し込む

閉じる

対象製品

弊社製の
デスクトップパソコン、ノートパソコン、液晶ディスプレイ

※ 法人のお客様かつ弊社製品のみお申し込みいただけます。
※ CRTモニタはサイズ重量を問わず対象外となります。
※ スペックによる買取価格の変動はありません。一台につきAmazonギフト券\1,000を送付いたします。
※ 一度お送りいただいた後の返却はできません。

買取の流れ

買取を申し込む製品の種類をご確認ください
- デスクトップパソコン（本体）
- ノートブックパソコン
- 液晶ディスプレイ
弊社WEBより、買取をお申込みください

下記「買取サービスを申し込む」からお申し込みください。
買取を希望する製品を発送するための伝票が送られます

お申込みの際は、必ず指定の伝票を使用してください。
製品を梱包してください

輸送途中で破損・飛散しないような簡易な梱包で構いませんので、ダンボール箱など破れにくい箱で梱包して下さい。

※ 無梱包での輸送はできません。

排出パソコンを含む重さ25kgまで、縦＋横＋高さが1.6m以内となるようにお願いします。

複数台を同時に出す場合は、それぞれ1台ずつ梱包をお願いします。
製品を発送してください

※ 伝票が佐川急便の場合
梱包した製品に伝票を貼付した後、佐川急便に戸口集荷を依頼するか、最寄りの佐川急便営業所にお持ち込みください。

※ 伝票が日本郵政の場合
梱包した製品に伝票を貼付した後、郵便局に戸口集荷を依頼するか、最寄りの郵便局にお持ち込みください。
｢コンビニエンスストア｣・｢郵便切手類販売所｣・｢簡易郵便局｣・｢郵便局以外のゆうパック取扱所｣では取扱できません。

※ お申し込みから 1年以内に発送をお願いいたします。
完了

製品に問題がないことを確認後、登録されたお客様のメールアドレス宛に、一台につき\1,000のAmazonギフト券番号を送信させて頂きます。

※ お申し込みから 1年以内に送付されない場合、お支払いができない場合がございます。

ご注意事項

※ ハードディスク内の個人情報など重要なデータは、回収前にお客様自身の責任にて保存・消去などの処置を施してください。
※ パソコンの廃棄・譲渡時のハードディスク上のデータ保護に関する必要性に関しましては、社団法人・電子情報技術産業協会（JEITA）のホームページ『パソコンの廃棄・譲渡時におけるハードディスク上のデータ消去に関する留意事項』
（https://home.jeita.or.jp/upload_file/20181115120515_UujfVHoRtP.pdf）をご参照ください。

買取サービスを申し込む

閉じる

シリアルNo.から検索

キーワードから検索

形状・タイプから探す

用途・目的から探す

ブランドから探す

弊社製のデスクトップパソコン、ノートパソコン、液晶ディスプレイ

弊社製のデスクトップパソコン、ノートパソコン、液晶ディスプレイ

弊社製の
デスクトップパソコン、ノートパソコン、液晶ディスプレイ

弊社製の
デスクトップパソコン、ノートパソコン、液晶ディスプレイ