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文書番号 : 12664
更新日  : 2013/08/19

- 質問 -
Windows Live メールに削除できない連絡先のアドレスがある場合 ( Windows7 / 8 )


- 回答 -
Microsoft アカウントを他のアカウントと同期する設定を行った場合、「 Windows Live メール 」 のアドレス帳に削除できないメールアドレスが表示される場合があります。
この現象は該当するアカウントのアドレス帳に登録されているメールアドレスが、Windows Live メールにも反映するために発生しています。 




この現象を改善するためには、Microsoft アカウントと他のアカウントの同期を解除する必要があります。
同期の解除方法は、以下の通りです。

※ 本 FAQ の操作を行っても、Microsoft アカウントや他のアカウント自体が削除されることはありません。ご安心ください。


・ Microsoft アカウント と他のアカウントの同期を解除する方法

・ Microsoft アカウントと Skype アカウントの同期を解除する方法



● Microsoft アカウント と他のアカウントの同期を解除する方法

※ 「 他のアカウント 」 には、下記のアカウントが該当します。
  

・ Google 

  ・ Twitter    ・ Sina Weibo
         

・ Facebook

  ・ Linkedin    


1.Windows Live メール 」 のアドレス帳に、削除できないメールアドレスがあることを確認します。
 


※ 確認したら 「 Windows Live メール 」 を閉じてください。

※ 削除できないメールアドレス名の先頭に 「 live: 」 と表示されている場合は、こちら の操作をご参照ください。


2. 下記 URL から 「 Microsoft アカウントの WEB サイト 」 へ移動します。

Microsoft アカウントの WEB サイト
https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=11&ct=1376532720&rver=6.1.6206.0&wp=SAPI&wreply=https:%2F%2Faccount.live.com%2FPermissions&lc=1041&id=38936


3.サインイン 」 画面が表示されたら、他のアカウントに同期した 「 Microsoft アカウント 」 と 「 パスワード 」 を入力し、「 サインイン 」 をクリックします。




4. Microsoft アカウントの情報画面が表示されたら、左枠にある 「 アクセス許可 」 をクリックします。




補足 】 「 アカウント設定 」 は、画面右上にある 「 アカウント名 」 から選択することもできます。




5. 次に左枠にある 「 アカウントの管理 」 をクリックします。




6. Microsoft アカウントに同期している他のアカウント一覧が表示されます。同期を解除したいアカウントの 「 編集 」 をクリックします。


※ 上図はクリックで拡大します。

※ ここでは例として、「 Facebook 」 の 「 編集 」 をクリックします。


7. 画面左下にある 「 この接続を完全に削除する 」 をクリックします。


※ 上図をクリックすると、赤枠部分が拡大表示します。


8. 確認メッセージが表示されたら 「 削除 」 をクリックします。




9. アカウントの管理画面から、削除したアカウントが表示されていないことを確認します。



※ 確認後は、「 Internet Explorer 」 を閉じても問題ありません。


10. Windows Live メールを起動し、メールアドレスが削除されているかご確認ください。 



※ 削除されていない場合、Windows Live メールを再起動してもう一度ご確認ください。


以上です。


● Microsoft アカウントと Skype アカウントの同期を解除する方法
    

1. Windows Live メールのアドレス帳に 「 live: ( メールアドレス ) というアドレスがあることを確認します。



※ 確認したら 「 Windows Live メール 」 を閉じてください。


2. 下記 URL から 「 Skype の WEB サイト 」 へ移動します。

Skype の WEB サイト
https://login.skype.com/login?setlang=ja&application=account&setlang=ja&return_url=https%3A%2F%2Fsecure.skype.com%2Faccount%2Fintl%2Fja%2Flogin


3. Skype の WEB サイトが表示されたら、「 Microsoft アカウント 」 をクリックします。


※ 上図をクリックすると、赤枠部分が拡大表示します。


4. サインイン画面が表示されます。
Skype アカウントと同期した 「 Microsoft アカウント 」 と 「 パスワード 」 を入力し、「 サインイン 」 をクリックします。




5.アカウント設定 」 をクリックします。




6.リンクされたアカウント 」 項目内から Microsoft アカウントの 「 リンク解除 」 をクリックします。




7. 下図が表示されたら 「 アカウントを閉鎖 」 をクリックします。
Microsoft アカウントと Skype アカウントの同期が解除されます。



※ 「 アカウントを閉鎖 」 をクリックした後は、「 Internet Explorer 」 を閉じても問題ありません。


8. Windows Live メールを起動し、「 live: (メールアドレス)」 が削除されているかご確認ください。 



※ 削除されていない場合、Windows Live メールを再起動してもう一度ご確認ください。



以上です。
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