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文書番号　：　12897

更新日　　：　2024/08/23

- 質問 -

パソコン内部に帯電した電気を放出させる「放電」作業について

- 回答 -

パソコンは電子機器のため、普段通り使用していても内部に「帯電」が発生します。
※ 帯電とは物体に電気が帯びる現象のことです。
帯電による影響で、下記のトラブルが発生する可能性があります。

帯電によるトラブルが発生した場合、
電気を放出させる「放電」作業を実施することで改善が見込めます。
放電作業の方法は、以下の通りです。

▼ 「デスクトップパソコン」の放電作業
▼ 「ノートパソコン」の放電作業 ※ バッテリー内蔵モデルは非対応

▼ 「デスクトップパソコン」の放電作業

デスクトップパソコンの放電作業は、以下の通りです。
　
　
1. 放電作業を行う前に、予めパソコンを「 シャットダウン 」させる必要があります。
Windows が起動する場合のみ、製品に該当する作業を実施してください。
※ 起動しない場合は、そのまま「 手順 2 」に進んでください。

▶ Windows 8 / 8.1 / 10 / 11 をご利用の場合

パソコンの電源を落とす際は、予め「 完全シャットダウン 」で電源を落としてください。
※ 「完全シャットダウン」の操作方法は、下記からご参照ください。
・「 Win 11 」をご利用の場合 ⇒ こちら
・「 Win 10 」をご利用の場合 ⇒ こちら
・「 Win 8.1 」をご利用の場合 ⇒ こちら
・「 Win 8 」をご利用の場合 ⇒ こちら

※ Windows が起動できない場合は、そのまま電源を落としてください。

▶ Windows7 をご利用の場合

「 通常シャットダウン 」で電源を落としてください。
※ Windows が起動できない場合は、そのまま電源を落としてください。

2. パソコンに接続されている「 電源ケーブル 」を取り外します。
電源ケーブル以外のケーブル類もすべて取り外してください。

3. ケーブル類をすべて取り外したら、「 電源ボタン 」を 5 ～ 6 回押します。

※ リセットボタンがある場合は、そちらも 5 ～ 6 回押します。

4. このまま約30分以上パソコンを「放置」します。

※ 放置時間が長いほど効果は高まりますが、
（ 1ヵ月以上の）長期間放置しすぎないようご注意ください。

5. 取り外した「 電源ケーブル 」を接続します。

6. 最後に「 電源ボタン 」を押し、パソコンが正常に起動するかご確認ください。

※ 電源ケーブル以外のケーブル類は、
パソコンが正常に起動してから接続してください。
　

以上です。

▼ 「ノートパソコン」の放電作業 ※ バッテリー内蔵モデルは非対応

ノートパソコンの放電作業は、以下の通りです。

【 ※ 注意 ※ 】
以下の作業は、バッテリーを取り外すことができない「バッテリー内蔵型モデル」には該当しません。

1. 放電作業を行う前に、予めパソコンを「 シャットダウン 」させる必要があります。
Windows が起動する場合のみ、製品に該当する作業を実施してください。
※ 起動しない場合は、そのまま「 手順 2 」に進んでください。　

▶ Windows 8 / 8.1 / 10 / 11 をご利用の場合

▶ Windows7 をご利用の場合

「 通常シャットダウン 」で電源を落としてください。
※ Windows が起動できない場合は、そのまま電源を落としてください。

2. パソコンに接続されている「 ACアダプタ 」を取り外します。
ACアダプタ以外のケーブル類もすべて取り外してください。

3. パソコンの底面に設置されている「 バッテリー 」を取り外します。

※ バッテリーの取り外し方法は製品によって異なります。
必ずロックを解除してから取り外してください。

4. ケーブル類をすべて取り外したら、
「 電源ボタン 」を 5 ～ 6 回押します。

5. このまま約30分以上パソコンを「放置」します。

※ 放置時間が長いほど効果は高まりますが、
（ 1ヵ月以上の）長期間放置しすぎないようご注意ください。

6. 取り外した「 ACアダプタ 」を接続します。

※ この時点では、取り外した「バッテリー」は接続しないようご注意ください。

7. 最後に「 電源ボタン 」を押し、パソコンが正常に起動するかご確認ください。

※ 電源ケーブル以外のケーブル類は、
パソコンが正常に起動してから接続してください。

8. パソコンが正常に起動したら、
再度パソコンをシャットダウンします。
シャットダウン後に取り外した「 バッテリー 」を接続してください。

以上です。

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（https://home.jeita.or.jp/upload_file/20181115120515_UujfVHoRtP.pdf）をご参照ください。

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