パソコンは電子機器のため、普段通り使用していても内部に 「 帯電 」 が発生します。帯電による影響で、下記のトラブルが発生する可能性があります。
※ 帯電とは物体に電気が帯びる現象のことです。
帯電によるトラブルが発生した場合、電気を放出させる 「 放電 」 作業を実施することで改善が見込めます。
放電作業の方法は、以下の通りです。
▼ 「 デスクトップパソコン 」 の放電作業
デスクトップパソコンの放電作業は、以下の通りです。
1. 放電作業を行う前に、予め パソコンを 「 シャットダウン 」 させる必要があります。
Windows が起動する場合のみ、製品に該当する作業を実施してください。
※ 起動しない場合は、そのまま 「 手順 2 」 に進んでください。
▶ Windows 8 / 8.1 / 10 / 11 をご利用の場合
パソコンの電源を落とす際は、予め 「 完全シャットダウン 」 で電源を落としてください。
※ 「 完全シャットダウン 」 の操作方法は、下記からご参照ください。
・ 「 Win 11 」 をご利用の場合 ⇒ こちら
・ 「
Win 10 」 をご利用の場合
⇒ こちら
・ 「
Win 8.1 」 をご利用の場合
⇒ こちら
・ 「
Win 8 」 をご利用の場合
⇒ こちら
※ Windows が起動できない場合は、そのまま電源を落としてください。
▶ Windows7 をご利用の場合
「
通常シャットダウン 」 で電源を落としてください。
※ Windows が起動できない場合は、そのまま電源を落としてください。
2. パソコンに接続されている 「
電源ケーブル 」 を取り外します。
電源ケーブル以外のケーブル類もすべて取り外してください。
3. ケーブル類をすべて取り外したら、「
電源ボタン 」 を 5 〜 6 回押します。
※ リセットボタンがある場合は、そちらも 5 〜 6 回押します。
4. このまま約30分以上パソコンを 「
放置 」 します。
※ 放置時間が長いほど効果は高まりますが、（ 1ヵ月以上の ） 長期間放置しすぎないようご注意ください。
5. 取り外した 「
電源ケーブル 」 を接続します。
6. 最後に 「
電源ボタン 」 を押し、パソコンが正常に起動するかご確認ください。
※ 電源ケーブル以外のケーブル類は、パソコンが正常に起動してから接続してください。
放電の作業方法は以上です。
▼ 「 ノートパソコン （ 着脱式バッテリーモデル ）」 の放電作業
ノートパソコン （ 着脱式バッテリーモデル ） の放電作業は、以下の通りです。
1. 放電作業を行う前に、予め パソコンを 「 シャットダウン 」 させる必要があります。
Windows が起動する場合のみ、製品に該当する作業を実施してください。
※ 起動しない場合は、そのまま 「 手順 2 」 に進んでください。
▶ Windows 8 / 8.1 / 10 / 11 をご利用の場合
パソコンの電源を落とす際は、予め 「 完全シャットダウン 」 で電源を落としてください。
※ 「 完全シャットダウン 」 の操作方法は、下記からご参照ください。
・ 「 Win 11 」 をご利用の場合 ⇒ こちら
・ 「
Win 10 」 をご利用の場合
⇒ こちら
・ 「
Win 8.1 」 をご利用の場合
⇒ こちら
・ 「
Win 8 」 をご利用の場合
⇒ こちら
※ Windows が起動できない場合は、そのまま電源を落としてください。
▶ Windows7 をご利用の場合
「
通常シャットダウン 」 で電源を落としてください。
※ Windows が起動できない場合は、そのまま電源を落としてください。
2. パソコンに接続されている 「
ACアダプタ 」 を取り外します。
ACアダプタ以外のケーブル類もすべて取り外してください。
3. パソコンの底面に設置されている 「
バッテリー 」 を取り外します。
※ バッテリーの取り外し方法は製品によって異なります。必ずロックを解除してから取り外してください。
4. ケーブル類をすべて取り外したら、
「
電源ボタン 」 を 5 〜 6 回押します。
5. このまま約30分以上パソコンを 「
放置 」 します。
※ 放置時間が長いほど効果は高まりますが、（ 1ヵ月以上の ） 長期間放置しすぎないようご注意ください。
6. 取り外した 「
ACアダプタ 」 を接続します。
※ この時点では、取り外した 「 バッテリー 」 は接続しないようご注意ください。
7. 最後に 「
電源ボタン 」 を押し、パソコンが正常に起動するかご確認ください。
※ 電源ケーブル以外のケーブル類は、パソコンが正常に起動してから接続してください。
8. パソコンが正常に起動したら、再度パソコンをシャットダウンします。
シャットダウン後に取り外した 「
バッテリー 」 を接続してください。
放電の作業方法は以上です。
▼ 「 ノートパソコン （ バッテリー内蔵モデル ）」 の放電作業 ※ 簡易放電のみ対応
バッテリー内蔵モデルでは、バッテリーを取り外して行う従来の放電作業は実施できません。
ただし、内蔵モデルでも実施できる
” 簡易放電 ” の作業方法につきましては、以下の通りです。
1. 放電作業を行う前に、予め パソコンを 「
シャットダウン 」 させる必要があります。
Windows が起動する場合のみ、製品に該当する作業を実施してください。
※ 起動しない場合は、そのまま 「 手順 2 」 に進んでください。
▶ Windows 8 / 8.1 / 10 / 11 をご利用の場合
パソコンの電源を落とす際は、予め 「 完全シャットダウン 」 で電源を落としてください。
※ 「 完全シャットダウン 」 の操作方法は、下記からご参照ください。
・ 「 Win 11 」 をご利用の場合 ⇒ こちら
・ 「
Win 10 」 をご利用の場合
⇒ こちら
・ 「
Win 8.1 」 をご利用の場合
⇒ こちら
・ 「
Win 8 」 をご利用の場合
⇒ こちら
※ Windows が起動できない場合は、そのまま電源を落としてください。
▶ Windows7 をご利用の場合
「 通常シャットダウン 」 で電源を落としてください。
※ Windows が起動できない場合は、そのまま電源を落としてください。
2. ノートパソコンに接続されている 「
周辺機器 」 をすべて取り外します。
3. ノートパソコンから 「
AC アダプタ 」 を取り外します。
4. ノートパソコンの 「
電源ボタン 」 を 15〜30秒ほど長押しします。
５. ノートパソコンを 3分以上放置します。
6. 3分以上経過したら、「
AC アダプタ 」 を接続します。
AC アダプタの接続後、「
電源ボタン 」 を押して、PC を起動します。
※ 「 周辺機器 」 はまだ接続しないでください。
7. Widnows が起動したことを確認したら、「
周辺機器 」 を接続してください。
簡易放電の作業方法は以上です。
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