アフターサポートメニュー
「 IPv4 アドレス 」 の最初の数字が 「 169... 」「 0... 」 から始まる場合、IP アドレスが正常に取得できていない可能性があり、この場合は IP アドレスを再取得する必要があります。再取得方法は、以下の通りです。 ※ ルーターを利用されている場合は、最初の数字が 「 192 ・・・ 」 から始まる 「 IPv4 アドレス 」 になる場合があります。 ・ ネットワークアダプターの 無効 / 有効 を切り替えて IP アドレスを再取得する方法 ・ 「 コマンドプロンプト 」 から IP アドレスを再取得する方法 ● ネットワークアダプターの 無効 / 有効 を切り替えて IP アドレスを再取得する方法 1. 「 Windows + X 」 キーを同時に押し、画面左下に表示された一覧の中から 「 コントロール パネル 」 を選択します。 2. 「 デスクトップ 」 画面で 「 コントロール パネル 」 が開いたら、「 ネットワークの状態とタスクの表示 」 をクリックします。 ※ 上図のコントロールパネルの表示方法は、「 カテゴリ 」 です。 3. 画面左側にある 「 アダプターの設定の変更 」 をクリックします。 4. 使用中の 「 ネットワークアダプター 」 を右クリックし、表示された一覧から 「 無効にする 」 を選択します。 5. 無効にした 「 ネットワークアダプター 」 を再度右クリックし、表示された一覧から 「 有効にする 」 を選択します。 IP アドレスの再取得を行う設定は以上です。インターネット接続が行えるかご確認ください。 ● 「 コマンドプロンプト 」 から IP アドレスを再取得する方法 1. マウスカーソルを画面右上隅、または右下隅に移動させて、「 チャーム 」 を表示します。 ※ 上記の操作以外にも、「 Winodws + C 」 キーを同時に押すことで 「 チャーム 」 は表示します。 2. 画面右側に 「 チャーム 」 が表示されたら、「 検索 」 をクリックします。 3. 画面右側に表示された 「 検索バー 」 に、「 cmd 」 と入力します。 4. 「 コマンドプロンプト 」 アイコンが表示されたらクリックします。 5. 「 デスクトップ 」 画面で 「 コマンドプロンプト 」 が起動したら、「 ipconfig□/release 」 と入力し、「 Enter 」 キーを押します。 IP アドレスが解放されます。 ※ 「 □ 」 は 1 文字分半角スペースを開けるという意味です。 6. IP アドレスが解放されたら、「 デフォルト ゲートウェイ 」 が表示されているか確認します。 ※ IP アドレスを解放しているため、現時点ではインターネットに接続することができなくなっています。 ・ インターネットへの接続方法が 「 有線 LAN 」 の場合 「 イーサネット アダプター イーサネット 」 の 「 デフォルト ゲートウェイ 」 を確認します。「 デフォルト ゲートウェイ ...... 」 と表示されていれば、IP アドレスの解放が正常に完了しています。 ※ 製品ごとに表示される項目名が異なる場合があります。その場合、「 有線 LAN 」 に該当する項目を確認します。 ・ インターネットへの接続方法が 「 無線 LAN 」 の場合 「 wireless LAN adapter Wi-Fi : 」 の 「 デフォルト ゲートウェイ 」 を確認します。「 デフォルト ゲートウェイ ...... 」 と表示されていれば、IP アドレスの開放が正常に完了しています。 ※ 製品ごとに表示される項目名が異なる場合があります。その場合、「 無線 LAN 」 に該当する項目を確認します。 7. 次に 「 ipconfig□/renew 」 と入力し、「 Enter 」 キーを押します。 8. 「 IPv4 アドレス 」 が表示されたら、IP アドレスの再取得は完了です。 ・ インターネットへの接続方法が 「 有線 LAN 」 の場合 「 イーサネット アダプター イーサネット 」 の 「 IPv4 アドレス 」 を確認します。 ・ インターネットへの接続方法が 「 無線 LAN 」 の場合 「 wireless LAN adapter Wi-Fi :」 の 「 IPv4 アドレス 」 を確認します。 IP アドレスの再取得を行う設定は以上です。インターネット接続が行えるかご確認ください。
製品のシリアルNo.とは
検索結果に戻る
本体左右側面、または本体背面に貼付
本体底面に貼付
外箱に貼付
本体背面に貼付
お客様専用ページをご使用になるにはユーザー登録が必要です。
一般向けPC
ゲーム向けPC
オンライン・直営店限定ゲーム向けPC
クリエイター向けPC
ビジネス向けPC
液晶ディスプレイ