FAQ

Frequently Asked Questions

ここではお客様から多く寄せられるご質問に対する解決方法などを掲載しております。




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  • 文書番号 15086
    更新日 2016/06/01 17:35
    対象OS
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    • 勝手にスリープから復帰する現象について ( Windows7 )
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    • 勝手にスリープから復帰する現象が発生した場合、以下の改善方法をお試しください。

      ※ 下記の順番通りに操作を行ってください。

      ▼ @ 接続している周辺機器を取り外す
      ▼ A 電源オプションの設定を変更する
      ▼ B デバイスドライバの設定を変更する



      @ 接続している周辺機器を取り外す

      PC に接続されている周辺機器が原因でスリープから復帰する場合があります。マウス & キーボード以外の周辺機器を取り外して現象が改善するかお試しください。

      ※ 周辺機器を取り外すことで現象が改善した場合、まずはどの周辺機器が原因だったのか特定してください。
      次に周辺機器の電源を落とした状態でスリープを実行し、現象が改善するかご確認ください。改善すれば電源を入れた状態でスリープを行ったために発生した現象であると特定することができます。



      A 電源オプションの設定を変更する

      スリープ解除タイマーの設定が有効になっている場合、スリープ解除が自動的に解除される場合があります。
      以下の操作でその設定を無効します。


      1.スタート 」 ボタン → 「 コントロールパネル 」 をクリックします。




      2. コントロールパネル画面が表示します。「 システムとセキュリティ 」をクリックします。


      ※ 上図はクリックすると赤枠部分が拡大します。

      補足表示方法が 「 大きいアイコン 」または「 小さいアイコンの場合 」、
      電源オプション 」 をクリックし、「 手順4 」へ進みます。




      3.電源オプション 」 を選択します。


      ※ 上図はクリックすると赤枠部分が拡大します。


      4. 電源オプション画面が表示します。




      5. スリープの設定を行いたい 「 プラン 」 を選択します。




      6. 選択したプランの右側にある 「 プラン設定の変更 」 をクリックします。




      7. プラン設定の編集画面が表示します。
      詳細な電源設定の変更 」 をクリックします。


      ※ 上図はクリックすると赤枠部分が拡大します。


      8. 電源オプションの詳細画面が表示します。




      9.スリープ 」 → 「 スリープ解除タイマーの許可 」 の下層を開きます。




      10. スリープの自動起動を無効にしたい項目を選択します。




      11. プルダウンメニュー内から 「 無効 」 を選択します。




      12. 設定が変更されたことを確認したら、画面右下にある 「 OK 」 ボタンをクリックします。




      以上です。

      B デバイスドライバの設定を変更する

      勝手にスリープから復帰する現象が発生する場合、ドライバの設定によっては機器が動作するとスリープが復帰することがあります。
      以下の操作でその設定を無効します。

      ※ 本 FAQ の操作を行うと、LAN 回線 ・ マウス ・ キーボードからのスリープ復帰が無効になります。
       
        
      1. 「 スタート 」 ボタン → 「 コンピューター 」 を右クリック、表示されたメニューの中から 「 プロパティ 」 をクリックします。


       

      2. 「 システム 」 画面が表示します。
      画面左側にある 「 デバイスマネージャー 」 をクリックします。


       

      3.デバイスマネージャー 」 画面が表示します。
      ネットワークアダプター 」 項目をクリックし、下層を開きます。




      4. インターネット接続を行っているデバイスを右クリックします。
      表示されたメニューの中から 「 プロパティ 」 をクリックします。


       
      ※ ここでは例として、「 有線 LAN 」 デバイスを選択します。
       
       
      5.デバイスのプロパティ 」 画面が表示します。
      電源の管理 」 タブをクリックします。




      6.このデバイスで、コンピューターのスタンバイ状態を解除できるようにする 」 のチェックを外し、「 OK 」 ボタンをクリックします。


       

      ネットワークアダプターの設定は以上です。勝手にスリープから復帰しなくなるかご確認ください。
      現象が改善しない場合は、マウスの設定を行います。


      ※ ノートパソコンの場合、マウスを接続していない場合は以下の操作を行う必要はありません。 
      こちら からキーボードの設定を行ってください。
      ( キーボードも接続していない場合は、これ以上操作を行う必要はありません )

       

      7.デバイスマネージャー 」 画面に戻ります。
      マウスとそのほかのポインティングデバイス 」 項目をクリックし、下層を開きます。


       
       
      8. パソコンに接続されている 「 マウス 」 デバイスを右クリックします。
      表示されたメニューの中から 「 プロパティ 」 をクリックします。


        
       
      9.デバイスのプロパティ 」 画面が表示します。
      電源の管理 」 タブをクリックします。




      10.このデバイスで、コンピューターのスタンバイ状態を解除できるようにする 」 のチェックを外し、「 OK 」 ボタンをクリックします。




      マウスの設定は以上です。勝手にスリープから復帰しなくなるかご確認ください。
      現象が改善しない場合は、キーボードの設定を行います。


      11.デバイスマネージャー 」 画面に戻ります。
      キーボード 」 項目をクリックし、下層を開きます。




      12. パソコンに接続されている 「 キーボード 」 デバイスを右クリックします。
      表示されたメニューの中から 「 プロパティ 」 をクリックします。


        
       
      13.デバイスのプロパティ 」 画面が表示します。
      電源の管理 」 タブをクリックします。




      14.このデバイスで、コンピューターのスタンバイ状態を解除できるようにする 」 のチェックを外し、「 OK 」 ボタンをクリックします。





      以上です。

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