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文書番号　：　15739

更新日　　：　2022/09/26

- 質問 -

電話から Windows ライセンス認証を行う方法（ Windows7 DSP 版）

- 回答 -

ネットワーク経由で Windows ライセンス認証ができなかった場合、電話からライセンス認証を行うことができます。

※ 本 FAQ 操作は、「 OEM 版」には該当しません。予めご注意ください。

1. 「 スタート 」ボタンをクリックし、メニューを表示します。
「 プログラムとファイルの検索 」欄に、「 slui.exe□4 」と入力して、「 Enter 」キーを押します。

※ 「 slui.exe□4 」の「 □ 」は、1 文字分のスペースです。

2. 「 Winodws のライセンス認証 」画面が表示されます。
「 プルダウン 」をクリックします。

3. 表示されたプルダウンメニューの中から「日本」を選択します。

4. 日本が選択されていることを確認したら、「次へ」ボタンをクリックします。

5. 「 電話による Windows のライセンス認証手続き 」画面が表示されたら、下記の画面が表示されたら、赤枠内の「 無料電話番号 」にお問い合わせください。

※ 無料電話番号でも課金される場合があります。
※ 以下の作業を行う前に、予めメモを取る準備をしてください。

6. 下記の「 ① 」「 ② 」の順番で、音声ガイダンスの指示が流れます。それぞれ電話の「 1 」ボタンをプッシュします。

① 日本語希望	⇒	電話の「１」ボタンをプッシュします。

② Windowsライセンス	⇒	電話の「１」ボタンをプッシュします。

7. 音声ガイダンスの指示で「 インストール ID 」を求められたら、赤枠内の番号をプッシュしてください。

8. 音声ガイダンスの指示にしたがって、「 確認 ID 」をメモして下さい。

9. 赤枠内の A から H に、「 確認 ID 」を入力します。入力が完了したら、「 ライセンス認証 」をクリックします。

10. 表示される画面の指示に従って、ライセンス認証作業を行ってください。

以上です。

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※ パソコンの廃棄・譲渡時のハードディスク上のデータ保護に関する必要性に関しましては、社団法人・電子情報技術産業協会（JEITA）のホームページ『パソコンの廃棄・譲渡時におけるハードディスク上のデータ消去に関する留意事項』
（https://home.jeita.or.jp/upload_file/20181115120515_UujfVHoRtP.pdf）をご参照ください。

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