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文書番号　：　31638

更新日　　：　2023/06/30

- 質問 -

「信頼性モニター」のログ（記録）を保存する方法（ Windows10 / 11 ）

- 回答 -

「信頼性モニター」とは、Windows の安定性を 10段階評価でグラフ表示され、PC が不安定になるタイミングを特定する為のトラブルシューティングツールです。この信頼性モニターの「ログ（記録）」を保存する方法は、以下の通りです。

※ PC 構成によっては、本 FAQ の画像や操作方法が一部異なる場合があります。予めご了承ください。
※ システムの安定性と信頼性イベントについての履歴は、最長1年間保持されます。

1. 「 信頼性モニター 」を起動します。

※ 「信頼性モニター」の起動方法は、下記からご参照ください。

・「 Windows 11 」をご利用の場合	⇒ こちら
・「 Windows 10 」をご利用の場合	⇒ こちら

　

2. 画面左下にある「 信頼性の履歴を保存 」をクリックします。

3. 信頼性レポートのエクスポート画面が表示します。
画面左側から、ログ（記録）の保存先として指定する「 アイコン 」をクリックします。

※ ここでは例として、「デスクトップ」をクリックします。（ログはデスクトップ上に作成されます。）

4. 保存先を指定したが、画面下にあるファイル名欄に、任意の「 ファイル名 」を入力します。
ファイル名を入力したら、「保存」ボタンをクリックします。

5. 「 手順 3 」で指定した保存先に信頼性モニターの「 ログファイル 」が作成されます。

【補足 1 】ログファイルを開いた際、ファイルを開くアプリの選択画面が表示される場合があります。
この画面が表示された場合、ログファイルを開く任意の「アプリ」を選択し、「 OK 」ボタンをクリックします。

※ ここでは例として、「 Internet Explorer 」を選択します。

【補足 2 】ログファイルを開くと、信頼性モニターのログ情報が記載された画面が表示します。

以上です。

【補足】信頼性モニターに関する他の FAQ は、下記からご参照ください。
・信頼性モニターの使用方法は こちら
・信頼性モニターのショートカットを作成する方法は こちら

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