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文書番号　：　39284

更新日　　：　2022/09/22

- 質問 -

Microsoft アカウントに登録した「回復キー」を WEB上から確認する方法 [ BitLocker / デバイスの暗号化 / TPM ]

- 回答 -

Microsoft アカウントに登録した「回復キー」を WEB上から確認する方法は、以下の通りです。

※ WEBサイトに更新があった場合、本 FAQ 内に記載されている操作手順や画面表示が異なる場合があります。予めご了承ください。
※ 本 FAQ 操作を行うには、予め回復キーを登録した「 Microsoft アカウント」をご用意いただく必要があります。

1. 下記 URL から Microsoft サイトにアクセスします。

【 Microsoft サイト 】
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=237614

2. Microsoft サインイン画面が表示された場合、
回復キーを登録した「 Microsoft アカウント 」を入力し、「次へ」ボタンをクリックします。

※ 上図が表示されない場合は、「 手順 4 」へ進んでください。

3. 画面がパスワード入力に切り替わります。
Microsoft アカウントの「 パスワード 」を入力し、「 サインイン 」ボタンをクリックします。

4. Microsoft からご本人確認のお願いを求められた場合、
「（連絡用メールアドレス）にメールを送信 」をクリックします。

※ 上図が表示されない場合は、「 手順 12 」へ進んでください。

5. 画面が確認コードの送信に切り替わります。
ここでは本人確認のため、Microsoft から確認コード（メール）を送信していただく必要あります。
青枠部分に表示された「（確認用メールアドレス）」を、赤枠部分に入力してください。

6. 「（確認用メールアドレス）」を入力したら、「 コードの送信 」ボタンをクリックします。

7. 画面がコード入力に切り替わります。
赤枠部分に表示されている「（確認用メールアドレス）」宛に Microsoft からメールが送信されます。

8. 任意のメールソフトを起動します。
「 手順 5 」で入力した「（確認用メールアドレス）」宛に Microsoft からメールが送信されます。メールが受信できているかご確認ください。

9. Microsoft から送信されたメールを開きます。
メール本文に記載されている「 セキュリティコード（数字）」を確認します。

10. コード入力画面の操作に戻ります。
「 手順 9 」で確認した「 コード 」を入力し、「確認」ボタンをクリックします。

11. スマートフォンアプリの入手画面が表示された場合、
ここでは例として、「 キャンセル 」をクリックします。

※ 上図の画面が表示されなかった場合は、そのまま次の操作へ進んでください。

12. Microsoft アカウントにサインインし、BitLocker 回復キー画面が表示します。

13. 回復キー欄にMicrosoft アカウントに登録した「 回復キー 」が表示されます。

※ 回復キーは「計 48 桁（ 6 桁 × 8 ）」の数字です。
【補足】上図の補足位置に配置されている「削除」をクリックすると、回復キーを削除できる画面が表示します。

以上です。

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