システムの設定変更後に Windows の動作が不安定になった場合、
システムの復元を行うことで設定変更前の時点に戻し、正常に動作していた状態に回復できる可能性があります。
復元方法は、以下の通りです。
【 ※ 重要 ※ 】 システムの復元作業を実施する前に、予め下記の注意点をご覧ください。
※1. 復元を行った際、画像 ・ 音楽 ・ ビデオなどの個人的なファイルは保存されますが、
選択した復元ポイント以降にインストールしたアプリケーションは削除されます。
また復元を行うことで システム情報の整合性が失われ、システムの動作に不具合が生じる場合があります。
万が一に備えて重要なデータについては必ずバックアップをお取りください。
※2. バッテリー駆動モデルの場合、
「 AC アダプタ 」 を接続することを推奨いたします。
※3. 「 ファイナルパソコン引越しWIN10 / 11 特別版 」 搭載モデルの場合、
システムの復元が完了すると、ライセンス認証に制限が掛がかかり、引越しソフトが利用不可となる可能性があります。
（ 本件の詳細は こちら ）
※4. PC環境によっては画像が一部異なる場合があります。
▼ 「 設定 」 から実行する
1. 「 BitLocker 」 や 「 デバイスの暗号化 」 が有効になっている場合、本 FAQ で紹介しているようなデバイス構成の変更を行うと、
システムディスクが暗号化された状態でロックされ、データの外部漏洩を防ぐセキュリティ機能が作動することがあります。
このロックがかかった場合 （ 下図 ）、対応する 「 回復キー 」 を入力しない限り、Windows にサインインできなくなります。
そのため、事前にシステムディスクの暗号化機能（ BitLocker / デバイスの暗号化 ） を 「
無効 」 にしておくことを推奨します。
・ エディションが 「 Windows 11 Pro 」 以上の製品をご利用の場合 ⇒ 「 BitLocker 」 を無効にする （ 操作方法は こちら ）
・ エディションが 「 Windows 11 Home 」 以上の製品をご利用の場合 ⇒ 「 デバイスの暗号化 」 を無効にする （ 操作方法は こちら ）
2. 設定画面 （ システム ） を表示します。
画面右側から 「 回復 」 を検索します。
※ 「 設定 」 画面の表示方法は こちら
3. 「 回復 」 をクリックします。
4. 画面が回復に切り替わります。
画面右側から 「 今すぐ再起動 」 ボタンをクリックします。
5. 確認メッセージが表示します。
「 今すぐ再起動 」 ボタンをクリックします。
※ クリック後、PC が再起動します。
6. 再起動中です。しばらくお待ちください。
7. オプションの選択画面が表示します。
「
トラブルシューティング 」 をクリックします。
8. 画面がトラブルシューティングに切り替わります。
「 詳細オプション 」 をクリックします。
9. 画面が詳細オプションに切り替わります。
「 システムの復元 」 をクリックします。
10. システムの復元画面が表示します。
「 次へ 」 ボタンをクリックします。
11. 画面が復元ポイントの選択に切り替わります。
「（ 復元したい日時のポイント ）」 を選択し、「 次へ 」 ボタンをクリックします。
【 補足 】 復元ポイントが複数存在する場合、画面左下に 「 他の復元ポイントを表示する 」 のチェックボックスが表示することがあります。
これにチェックを入れると、隠れていた他の復元ポイントが表示します。
12. 画面が復元ポイントの確認に切り替わります。
「 完了 」 ボタンをクリックします。
13. 警告メッセージが表示します。
「
はい 」 ボタンをクリックします。
※ 「 はい 」 ボタンをクリックすると、システムの復元が開始します。
14. システムの復元が開始します。しばらくお待ちください。
15. システムの復元完了メッセージが表示します。
「
再起動 」 ボタンをクリックします。
※ クリック後、PC が再起動します。
16. 復元が開始します。しばらくお待ちください。
17. 復元完了後、OS が起動します。
復元完了のメッセージが表示したら、「 閉じる 」 ボタンをクリックします。
18. これまでの修復作業の実行後に 「 BitLocker 」 や 「 デバイスの暗号化 」 が有効になっている場合、
今後デバイス構成の変更を行うと、システムディスクが暗号化された状態でロックされ、データの外部漏洩を防ぐセキュリティ機能が作動することがあります。
このロックがかかった場合 （ 下図 ）、対応する 「 回復キー 」 を入力しない限り、Windows にサインインできなくなります。
システムディスクの暗号化機能（ BitLocker / デバイスの暗号化 ） を 「
無効 」 にすることかご検討ください。
・ エディションが 「 Windows 11 Pro 」 以上の製品をご利用の場合 ⇒ 「 BitLocker 」 を無効にする （ 操作方法は こちら ）
・ エディションが 「 Windows 11 Home 」 以上の製品をご利用の場合 ⇒ 「 デバイスの暗号化 」 を無効にする （ 操作方法は こちら ）
以上です。
▼ 「 コントロールパネル 」 から実行する
1. 「 BitLocker 」 や 「 デバイスの暗号化 」 が有効になっている場合、本 FAQ で紹介しているようなデバイス構成の変更を行うと、
システムディスクが暗号化された状態でロックされ、データの外部漏洩を防ぐセキュリティ機能が作動することがあります。
このロックがかかった場合 （ 下図 ）、対応する 「 回復キー 」 を入力しない限り、Windows にサインインできなくなります。
そのため、事前にシステムディスクの暗号化機能（ BitLocker / デバイスの暗号化 ） を 「
無効 」 にしておくことを推奨します。
・ エディションが 「 Windows 11 Pro 」 以上の製品をご利用の場合 ⇒ 「 BitLocker 」 を無効にする （ 操作方法は こちら ）
・ エディションが 「 Windows 11 Home 」 以上の製品をご利用の場合 ⇒ 「 デバイスの暗号化 」 を無効にする （ 操作方法は こちら ）
2. 「
コントロールパネル 」 を表示します。
「
システムとセキュリティ 」 をクリックします。
※ 上図の表示方法は、「 カテゴリ 」 です。
※ コントロールパネルの表示方法は、こちら 。
3. 画面がシステムとセキュリティに切り替わります。
「
セキュリティとメンテナンス 」 をクリックします。
4. 画面がセキュリティとシステムに切り替わります。
「
回復 （ R ）」 をクリックします。
5. 画面が回復に切り替わります。
「
システムの復元を開く 」 をクリックします。
6. 初めてシステムの復元を実行する場合、下図のシステムの復元画面が表示します。
「 次へ 」 ボタンをクリックします。
【
補足 】
過去にシステムの復元を実行したことがある場合 は、下図のシステムの復元画面が表示します。
「 別の復元ポイントを選択する 」 を選択し、「 次へ 」 ボタンをクリックします。
7. 画面が現在のタイムゾーンに切り替わります。
PC を以前の状態に戻したい 「（ 復元ポイント ）」 を選択し、「 次へ 」 ボタンをクリックします。
【 補足 】 復元ポイントが複数存在する場合、画面左下に 「 他の復元ポイントを表示する 」 のチェックボックスが表示することがあります。
これにチェックを入れると、隠れていた他の復元ポイントが表示します。
8. 画面が復元ポイントの確認に切り替わります。
復元内容に問題がないことを確認したら、「 完了 」 ボタンをクリックします。
9. 警告メッセージが表示します。
「 はい 」 ボタンをクリックします。
※ 「 はい 」 ボタンをクリックすると、システムの復元が開始します。
10. 復元が開始します。しばらくお待ちください。
11. 復元完了後、OS が起動します。
復元完了のメッセージが表示したら、「 閉じる 」 ボタンをクリックします。
12. これまでの修復作業の実行後に 「 BitLocker 」 や 「 デバイスの暗号化 」 が有効になっている場合、
今後デバイス構成の変更を行うと、システムディスクが暗号化された状態でロックされ、データの外部漏洩を防ぐセキュリティ機能が作動することがあります。
このロックがかかった場合 （ 下図 ）、対応する 「 回復キー 」 を入力しない限り、Windows にサインインできなくなります。
システムディスクの暗号化機能（ BitLocker / デバイスの暗号化 ） を 「
無効 」 にすることかご検討ください。
・ エディションが 「 Windows 11 Pro 」 以上の製品をご利用の場合 ⇒ 「 BitLocker 」 を無効にする （ 操作方法は こちら ）
・ エディションが 「 Windows 11 Home 」 以上の製品をご利用の場合 ⇒ 「 デバイスの暗号化 」 を無効にする （ 操作方法は こちら ）
以上です。
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