マウスコンピューター FAQ アーカイブページ

FAQ

FAQアーカイブページ

文書番号　：　48095

更新日　　：　2026/04/16

- 質問 -

「デバイスの暗号化」を「オン / オフ」に切り替える方法（ Windows 11 ）

- 回答 -

「デバイスの暗号化」とは、Windows Home に標準搭載されている機能で、PC のストレージ全体を自動的に暗号化し、
端末の紛失や盗難といった物理的リスクにおいても、第三者による不正なアクセスからデータを保護するセキュリティ機能です。
本機能の主なメリット / デメリットは、下記の通りです。

本機能がオンの場合の「メリット（紛失時の情報漏洩防止）】

PC の紛失や盗難、ストレージの不正な取り外しが行われた場合でも、デバイスの暗号化により PC のストレージ全体が暗号化されているため、
第三者がストレージを直接読み取っても内部のデータにアクセスすることはできません。

そのため、端末の物理的な紛失や盗難が発生した場合においても、情報漏洩リスクを大幅に低減することができます。

本機能がオンの場合の「デメリット（トラブル発生時にアクセス拒否）」

起動時の整合性チェックに異常が検出された場合、回復モードに切り替わり、「 回復キー 」の入力を求められます。
しかし、当該キーを提示できない場合、端末の所有者本人であっても OS や保存データへアクセスできなくなります。

また、（ブート環境に影響する） Windows Update や、BIOS アップデート、起動構成の変更など、
日常的な更新作業や設定変更を行っただけでも、回復モードに切り替わり、回復キーの入力を求められる場合があります。

そのため、回復キーの適切な保管・管理（ Microsoft アカウントへの保存、印刷、社内での一元管理など）が行われていない環境では、
復旧不能となるリスクがある点に注意が必要です。

本機能を「オン / オフ」に切り替える方法は、以下の通りです。

※ PC環境によっては画像が一部異なる場合があります。
※ 本 FAQ 操作を行うには、予め「管理者権限のあるユーザーアカウント」でサインインする必要があります。

▼ デバイスの暗号化「オン（有効）」に切り替える
▼ デバイスの暗号化「オフ（無効）」に切り替える

▼ デバイスの暗号化「オン（有効）」に切り替える

【デバイスの暗号化をオン（有効）に切り替えた際の注意点について】
デバイスの暗号化を「 オン（有効）」の状態で「 リカバリ（データ初期化）」などの パソコン環境が変更される作業を実施した場合、
データの外部漏洩を防止するロック機能が起動することがあります。※ 下図

もしもロックされてしまった場合、キーID が一致する「 回復キー 」を入力しなければ、OS にサインインすることができません。
デバイスの暗号化をオンに切り替えた後は、続けて「 回復キーの作成 」の作業を行っていただくことを推奨いたします。

1. 設定画面を表示します。
画面左側に配置されている「 プライバシーとセキュリティ 」をクリックします。

※ 「設定」画面の表示方法は、こちら からご参照ください。

2. 画面がプライバシーとセキュリティに切り替わります。
画面右側に配置されている「 デバイスの暗号化 」項目をクリックします。

※ デバイスの暗号化のシステム要件を満たしていない製品 では、デバイスの暗号化は表示されません。予めご了承ください。

3. 画面がデバイスの暗号化に切り替わります。
画面右側に配置されているデバイスの暗号化項目の「 スイッチ 」をクリックし、「 オフ ⇒ オン 」に切り替える作業を開始します。

4. 「 暗号化を実行中です。」と表示されます。暗号化が完了するまでしばらくお待ちください。

※ 暗号化は数分かかる場合があります。「暗号化を実行中です。」が非表示になるまでお待ちください。

5. 暗号化の完了後、デバイスの暗号化項目のスイッチが「オン」に切り替わると、デバイスの暗号化は有効に設定されています。

操作方法は以上です。

▼ デバイスの暗号化「オフ（無効）」に切り替える

1. 設定画面を表示します。
画面左側に配置されている「 プライバシーとセキュリティ 」をクリックします。

※ デバイスの暗号化のシステム要件を満たしていない製品 では、デバイスの暗号化は表示されません。予めご了承ください。

3. 画面がデバイスの暗号化に切り替わります。
画面右側に配置されているデバイスの暗号化項目の「 スイッチ 」をクリックし、「 オン ⇒ オフ 」に切り替える作業を開始します。

4. 無効化の確認メッセージが表示します。
「 オフにする 」ボタンをクリックします。

5. 暗号化の解除中です。完了するまでしばらくお待ちください。

※ 暗号化の解除は数分かかる場合があります。予めご了承ください。

6. デバイスの暗号化項目のスイッチが「オフ」に切り替わると、デバイスの暗号化は無効に設定されています。

以上です。

■ FAQコンテンツ改善のため、アンケートのご協力をお願いします。

問題は解決しましたか？

解決した
参考になった
解決しなかった

ご意見などございましたら
ご記入ください。
（400文字以内）

ご利用中の製品に関して検索する

シリアルNo.から検索

製品のシリアルNo.とは

シリアルNo.とは

製品のシリアルNo.とは

キーワードから検索

お問い合わせ

LINE

mouse公式アカウントと友だちに
なると、オペレーターがリアルタイムで
ご質問にお答えいたします。

LINE友だち追加する

お電話

緊急性が高いお問い合わせは
お電話にてサポートいたします。
電話：0570-783-794

電話：0570-783-794

電話で問い合わせる
0570-783-794 お問い合わせ先詳細へ

お問い合わせ
フォーム

周辺機器・ソフトウェアの
情報が多岐にわたるお問い合わせは
メールにて丁寧にサポートいたします。

お問い合わせフォームへ

形状・タイプから探す

TYPE

用途・目的から探す

PURPOSE OF USE

ブランドから探す

BRAND

対象製品

弊社製の
デスクトップパソコン、ノートパソコン、液晶ディスプレイ

※ 法人のお客様かつ弊社製品のみお申し込みいただけます。
※ CRTモニタはサイズ重量を問わず対象外となります。
※ スペックによる買取価格の変動はありません。一台につきAmazonギフト券\1,000を送付いたします。
※ 一度お送りいただいた後の返却はできません。

買取の流れ

買取を申し込む製品の種類をご確認ください
- デスクトップパソコン（本体）
- ノートブックパソコン
- 液晶ディスプレイ
弊社WEBより、買取をお申込みください

下記「買取サービスを申し込む」からお申し込みください。
買取を希望する製品を発送するための伝票が送られます

お申込みの際は、必ず指定の伝票を使用してください。
製品を梱包してください

輸送途中で破損・飛散しないような簡易な梱包で構いませんので、ダンボール箱など破れにくい箱で梱包して下さい。

※ 無梱包での輸送はできません。

排出パソコンを含む重さ25kgまで、縦＋横＋高さが1.6m以内となるようにお願いします。

複数台を同時に出す場合は、それぞれ1台ずつ梱包をお願いします。
製品を発送してください

※ 伝票が佐川急便の場合
梱包した製品に伝票を貼付した後、佐川急便に戸口集荷を依頼するか、最寄りの佐川急便営業所にお持ち込みください。

※ 伝票が日本郵政の場合
梱包した製品に伝票を貼付した後、郵便局に戸口集荷を依頼するか、最寄りの郵便局にお持ち込みください。
｢コンビニエンスストア｣・｢郵便切手類販売所｣・｢簡易郵便局｣・｢郵便局以外のゆうパック取扱所｣では取扱できません。

※ お申し込みから 1年以内に発送をお願いいたします。
完了

製品に問題がないことを確認後、登録されたお客様のメールアドレス宛に、一台につき\1,000のAmazonギフト券番号を送信させて頂きます。

※ お申し込みから 1年以内に送付されない場合、お支払いができない場合がございます。

ご注意事項

※ ハードディスク内の個人情報など重要なデータは、回収前にお客様自身の責任にて保存・消去などの処置を施してください。
※ パソコンの廃棄・譲渡時のハードディスク上のデータ保護に関する必要性に関しましては、社団法人・電子情報技術産業協会（JEITA）のホームページ『パソコンの廃棄・譲渡時におけるハードディスク上のデータ消去に関する留意事項』
（https://home.jeita.or.jp/upload_file/20181115120515_UujfVHoRtP.pdf）をご参照ください。

買取サービスを申し込む

閉じる

対象製品

弊社製の
デスクトップパソコン、ノートパソコン、液晶ディスプレイ

※ 法人のお客様かつ弊社製品のみお申し込みいただけます。
※ CRTモニタはサイズ重量を問わず対象外となります。
※ スペックによる買取価格の変動はありません。一台につきAmazonギフト券\1,000を送付いたします。
※ 一度お送りいただいた後の返却はできません。

買取の流れ

買取を申し込む製品の種類をご確認ください
- デスクトップパソコン（本体）
- ノートブックパソコン
- 液晶ディスプレイ
弊社WEBより、買取をお申込みください

下記「買取サービスを申し込む」からお申し込みください。
買取を希望する製品を発送するための伝票が送られます

お申込みの際は、必ず指定の伝票を使用してください。
製品を梱包してください

輸送途中で破損・飛散しないような簡易な梱包で構いませんので、ダンボール箱など破れにくい箱で梱包して下さい。

※ 無梱包での輸送はできません。

排出パソコンを含む重さ25kgまで、縦＋横＋高さが1.6m以内となるようにお願いします。

複数台を同時に出す場合は、それぞれ1台ずつ梱包をお願いします。
製品を発送してください

※ 伝票が佐川急便の場合
梱包した製品に伝票を貼付した後、佐川急便に戸口集荷を依頼するか、最寄りの佐川急便営業所にお持ち込みください。

※ 伝票が日本郵政の場合
梱包した製品に伝票を貼付した後、郵便局に戸口集荷を依頼するか、最寄りの郵便局にお持ち込みください。
｢コンビニエンスストア｣・｢郵便切手類販売所｣・｢簡易郵便局｣・｢郵便局以外のゆうパック取扱所｣では取扱できません。

※ お申し込みから 1年以内に発送をお願いいたします。
完了

製品に問題がないことを確認後、登録されたお客様のメールアドレス宛に、一台につき\1,000のAmazonギフト券番号を送信させて頂きます。

※ お申し込みから 1年以内に送付されない場合、お支払いができない場合がございます。

ご注意事項

※ ハードディスク内の個人情報など重要なデータは、回収前にお客様自身の責任にて保存・消去などの処置を施してください。
※ パソコンの廃棄・譲渡時のハードディスク上のデータ保護に関する必要性に関しましては、社団法人・電子情報技術産業協会（JEITA）のホームページ『パソコンの廃棄・譲渡時におけるハードディスク上のデータ消去に関する留意事項』
（https://home.jeita.or.jp/upload_file/20181115120515_UujfVHoRtP.pdf）をご参照ください。

買取サービスを申し込む

閉じる

シリアルNo.から検索

キーワードから検索

形状・タイプから探す

用途・目的から探す

ブランドから探す

弊社製のデスクトップパソコン、ノートパソコン、液晶ディスプレイ

弊社製のデスクトップパソコン、ノートパソコン、液晶ディスプレイ

弊社製の
デスクトップパソコン、ノートパソコン、液晶ディスプレイ

弊社製の
デスクトップパソコン、ノートパソコン、液晶ディスプレイ