マウスコンピューター FAQ アーカイブページ

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文書番号　：　49342

更新日　　：　2023/11/09

- 質問 -

CMOS に記憶されている情報をリセットする「 CMOSクリア」の作業について [ デスクトップパソコンが対象 ]

- 回答 -

「 BIOS 」に関する情報が記憶されたメモリのことを「 CMOS 」と言います。
BIOS にはパソコンに搭載されているハードウェアの設定が記録されており、この情報を記憶した CMOS に問題が発生した場合、
パソコンが起動できるなくなる可能性があります。
パソコンが起動できなくなった場合、CMOS に記憶されている情報をリセットする「 CMOSクリア 」を実施することで改善が見込めます。

※ パソコン内部の部品にとって「静電気」は大敵です。
静電気による故障を防ぐために、ドアノブなどの金属に触れ、体内の静電気を除去してから作業を行ってください。
※ ケースタイプが「キューブ / ミニ / ミニスリム / ミニタワー」の場合、パソコン内部が狭い為、以下の作業は非常に困難になります。

デスクトップパソコンによる「 CMOSクリア」の作業方法は、以下の通りです。

作業を行う際の「注意事項」について

● CMOSクリアを実施すると、CMOS に記憶された BIOS に関する情報がすべて
「工場出荷状態（クリア）」に戻ります。予めご注意ください。

● CMOクリアの作業は「自己責任」となります。予めご注意ください。

● 「 RAID設定」を行っている場合、
　CMOSクリアを行うと RAID設定が崩れてしまい、PC内のデータがすべて消去される可能性があります。
予めご注意ください。

1. CMOSクリアの作業を行う前に、予めパソコンを「 シャットダウン 」させる必要があります。
Windows が起動する場合のみ、製品に該当する作業を実施してください。 ※ 起動しない場合は、そのまま「 手順 2 」に進んでください。

Windows 8 / 8.1 / 10 / 11 をご利用の場合

パソコンの電源を落とす際は、予め「 完全シャットダウン 」で電源を落としてください。

・「 Windows 11 」をご利用の場合	⇒ 操作方法はこちら
・「 Windows 10 」をご利用の場合	⇒ 操作方法はこちら
・「 Windows 8.1 」をご利用の場合	⇒ 操作方法はこちら
・「 Windows 8 」をご利用の場合	⇒ 操作方法はこちら

Windows7 をご利用の場合

「 通常シャットダウン 」で電源を落としてください。

2. パソコンに接続されている「 電源ケーブル 」を取り外します。
電源ケーブル以外のケーブル類もすべて取り外してください。

3. パソコンの「 サイドパネル 」を取り外し、パソコン内部を確認します。

4. パソコン内部に設置されている「 ボタン電池 」を取り外します。

※ 電源は入るが何も表示されない場合、「メモリの挿し直し」を行うことで改善する場合があります。

5. ボタン電池を取りはずしたら、「 電源ボタン 」を 5 ～ 6 回押します。

※ リセットボタンがある場合は、それも 5 ～ 6 回押します。

6. 放電が完了するまで、そのまま約10分程お待ちください。

7. 放電が完了したら、「 ボタン電池 」を取り付けます。

【 ※ 注意 ※ 】取り付けの際、ボタン電池を上下逆に取り付けないようご注意ください。
逆に取り付けてしまうと電流が逆流し、パソコンが壊れてしまう恐れがあります。

8. 取り外した「 サイドパネル 」や「 電源ケーブル 」を取り付けます。

9. 「 電源ボタン 」を押し、パソコンが正常に起動するかご確認ください。

※ 電源ケーブル以外のケーブル類は、パソコンが正常に起動してから接続してください。

10. CMOS クリア実行後、BIOS 設定が工場出荷時の状態に戻ります。
最後に「 BIOS 設定 」画面を表示して、下記の設定を行ってください。

・「日付」と「時刻」を現時点に設定する操作を行う。
・ BIOS 設定を「初期設定値に戻す」操作を行う。

【補足】 BIOS 設定画面に関する操作方法は、マウスコンピューター　サポートページからご参照ください。
【 マウスコンピューターサポートページ 】
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq.asp

以上です。

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