アフターサポートメニュー

FAQ
FAQアーカイブページ
文書番号 : 58237
更新日  : 2026/01/23

- 質問 -
[ Microsoft 365 Personal ( 24ヵ月版 )] 初回設定方法 ( Windows 11 )


- 回答 -
[ Microsoft 365 Personal ( 24ヵ月版 )」 の初回設定方法は、以下の通りです。

※ PC構成によっては画像が一部異なる場合があります。
※ 本 FAQ は 「 Microsoft 365 Personal ( 24ヵ月版 )」 をご購入いただいた製品のみ対象となります。

※ 「 Microsoft 365 Personal の詳細 」 につきましては、こちら の弊社ホームページをご参照ください。
※ Microsoft 365 Personal の初回設定を実施するには、予め 「 インターネット環境 」 と 「 Microsoft アカウント 」 が必要です。
Windows 初回起動から 180日以内に M365P の初回設定を完了しない場合、ライセンスが 「 失効 ( 無効 )」 となります。予めご注意ください。

( 失効されたライセンスは再発行されません。)
※ 以降、「 Microsoft 365 Personal 」 を 「 M365P 」 と表記します。
 

 
▼ 「 Windows 11 の初回設定画面 」 で初回設定を行う
Windows 初回起動から 180日以内に M365P の初回設定を完了しない場合、ライセンスが 「 失効 ( 無効 )」 となります。予めご注意ください。
( 失効されたライセンスは再発行されません。)


1. Windows 11 の初回設定の画面上で 「 24ヵ月間 Microsoft 365 サブスクリプション 」 のセットアップ画面が表示された場合、
初回設定を行いたい場合は、「 続ける 」 ボタンをクリックします。


補足 】 後で 「 Microsoft Store 」や 「( Office アプリ )」 から初回設定を行いたい場合は、「 辞退する 」 をクリックしてください。



2. 有効期間終了後の 「 継続請求 」 の設定を求められます。下記の項目に該当する操作を実施してください。
 


【 継続請求を 「 オン ( 有効 )」 に設定した場合 】
支払い方法の追加作業が必須であり、「 24ヵ月版 ※ 注意 @ ※ 」 が利用可能。
オン 」 に設定し、画面を下方向へスクロールしながら 「 手順 3 」 へ進んでください。

【 継続請求を 「 オフ ( 無効 )」 に設定した場合 】
支払い方法の追加作業は不要のため、「 3ヵ月試用期間版 ※ 注意 A ※ 」 が利用可能。
オフ 」 に設定し、「 次へ 」 ボタンをクリックしたら、「 手順 7 」 へ進んでください。
【 ※ 注意 @ ※ 】 継続請求を 「 オン 」 に設定した際の注意点について
M365P から 「 Office Home & Business 2024 への移行 」 をご検討されている場合、
継続請求を 「 オン 」 に設定し、支払い情報の追加作業を実施することで、
移行権限が 「 失効 ( 無効 )」 となります。
一度失効した移行権限は使用できません。移行を検討される場合は、「 3ヵ月試用期間版 」 をご利用ください。

補足 】 Office Home & Business 2024 への移行につきましては、こちら をご参照ください。
【 ※ 注意 A ※ 】 継続請求を 「 オフ 」 に設定した際の注意点について
継続請求を 「 オフ ( 無効 )」 に設定し、支払い情報の追加を行わない場合は、以下の点にご注意ください。

【 残りの 21ヵ月版の M365P を追加したい場合 】

初回設定完了後、M365P の試用期間 ( 3ヵ月 ) が終了するまでに、「 M365P のアクティベート ( 有効化 )」 を実施する必要があります。
アクティベートの操作手順につきましては、こちら をご参照ください。

M365P から 「 Office Home & Business 2024 への移行 」 をご検討されている場合 】
初回設定完了後、M365P の試用期間 ( 3ヵ月 ) の終了から 90日以内に 「 移行申請 」 を行う必要があります。
Office Home & Business 2024 への移行につきましては、こちら をご参照ください。



3. 継続請求を 「 オン ( 有効 ) 」 に設定した場合、画面右下の最下部に配置されている 「 支払い方法の追加 」 ボタンをクリックします。





4. クレジットカードの登録が求められます。
求められる 「( クレジットカード情報 )」 をすべて入力して登録作業を完了させてください。





5. 請求先住所の登録が求められます。
求められる 「( 請求先に指定する住所 )」 をすべて入力して登録作業を完了させてください。





6. 継続請求の有無を求められます。
改めて継続請求の 「オン / オフ」 を設定したら、「 確認 」 ボタンをクリックします。

※ 継続請求を 「 オン 」 に設定している場合は、24ヵ月の契約期間が終了すると、自動的に有料で契約が更新されます。
更新を希望されない場合は、事前に継続請求を 「 オフ 」 に設定してください。






7. すべての設定が完了したら、「 次へ 」 ボタンをクリックします。これで M365P の初回設定は完了です。
引き続き Windows 11 の初回設定を実施してください。


補足 】 初回設定完了後、継続請求を 「 オフ 」 に切り替えたい場合は、こちら をご参照ください。

【 ※ 注意 ※ 】 手順 4 〜 6 」 の操作で 支払い情報の追加作業を行っていない場合は、以下の点にご注意ください。

【 残りの 21ヵ月版の M365P を追加したい場合 】
M365P の試用期間 ( 3ヵ月 ) が終了するまでに、「 M365P のアクティベート ( 有効化 )」 を実施する必要があります。
アクティベートの操作手順につきましては、こちら をご参照ください。

M365P から 「 Office Home & Business 2024 への移行 」 をご検討されている場合 】
M365P の試用期間 ( 3ヵ月 ) の終了から 90日以内に 「 移行申請 」 を行う必要があります。
Office Home & Business 2024 への移行につきましては、こちら をご参照ください。



初回設定方法は以上です。
引き続き Windows 初回設定を行う際は、該当する下記リンクをクリックしてください。
 ・ Windows 11 2025 Update ( 25H2 ) の初回設定時、「 新規の Microsoft アカウント 」 でサインインする方法 ⇒ 再開地点は こちら
 ・ Windows 11 2025 Update ( 25H2 ) の初回設定時、「 既存の Microsoft アカウント 」 でサインインする方法 ⇒ 再開地点は こちら

 ・ Windows 11 2024 Update ( 24H2 ) の初回設定時、「 新規の Microsoft アカウント 」 でサインインする方法 ⇒ 再開地点は こちら
 ・ Windows 11 2024 Update ( 24H2 ) の初回設定時、「 既存の Microsoft アカウント 」 でサインインする方法 ⇒ 再開地点は こちら

 
 
▼ 「 Microsoft Store 」 から初回設定を行う
Windows 初回起動から 180日以内に M365P の初回設定を完了しない場合、ライセンスが 「 失効 ( 無効 )」 となります。予めご注意ください。
( 失効されたライセンスは再発行されません。)

※ M365P から 「 Office Home & Business 2024 への移行 」 をご検討されている場合、
支払い方法の追加作業を実施すると、
移行権限が 「 失効 ( 無効 )」 となります。予めご注意ください。
( Office Home & Business 2024 への移行につきましては、こちら をご参照ください。)


1. Microsoft Store 」 を起動します。
Microsoft アカウントでサインインしている場合は、画面右上に配置されている 「 プロフィール 」 アイコンから 「 サインアウト 」 してください。


※ 予め 「 サインアウト 」 されている場合は、次の手順へ進んでください。
補足 】 「 Microsoft Store 」 の起動 + サインアウトの方法は こちら からご参照ください。




2. 画面左下に配置されている 「 ライブラリ 」 をクリックします。





3. 画面がライブラリに切り替わります。
画面上部に配置されている 「 デバイスに含まれる 」 タブをクリックします。





4. デバイスに含まれているアプリ一覧が表示します。
Microsoft 365 Personal 」 が表示されていることを確認したら、「 要求する 」 ボタンをクリックします。


※ すでに初回設定が完了している場合は、Microsoft 365 Personal の情報は表示されません。予めご了承ください。



5. サインインの入力画面が表示します。
M365P を登録したい 「 Microsoft アカウント 」 を入力し、「 次へ 」 ボタンをクリックします。

ここで指定した Microsoft アカウントが M365P の登録対象となります。予めご了承ください。



補足 】 既存の Microsoft アカウント情報が表示された場合、サインインするアカウントを選択してください。




6. サインイン方法の選択を求められた場合、ここでは例として 「 パスワードを使用します 」 をクリックします。


※ 上図の画面が表示されない場合は、そのまま次の手順へ進んでください。



7. パスワードの入力画面が表示します。
Microsoft アカウントの 「 パスワード 」 を入力し、「 サインイン 」 ボタンをクリックします。





8. 問題なく完了しました!」 と表示されたら、「 完了 」 ボタンをクリックします。これで M365P の初回設定は完了です。


補足 】 初回設定完了後、継続請求を 「 オフ 」 に切り替えたい場合は、こちら をご参照ください。



初回設定方法は以上です。


 
▼ 「( Office アプリ ) 」 から初回設定を行う
Windows 初回起動から 180日以内に M365P の初回設定を完了しない場合、ライセンスが 「 失効 ( 無効 )」 となります。予めご注意ください。
( 失効されたライセンスは再発行されません。)

※ M365P から 「 Office Home & Business 2024 への移行 」 をご検討されている場合、
支払い方法の追加作業を実施すると、
移行権限が 「 失効 ( 無効 )」 となります。予めご注意ください。
( Office Home & Business 2024 への移行につきましては、こちら をご参照ください。)


1. プリインストールされている Word や Excel などの 「 Office アプリ 」 を起動します。

※ 「 Office アプリ 」 の起動方法は こちら からご参照ください。



2. サインイン済みの Office アプリの起動直後に、Microsoft 365 Personal ( 3ヵ月試用期間版 )
の初回設定画面が表示された場合、
始める 」 ボタンをクリックします。


※ 上図の画面が表示されない場合は、「 手順 3 」 へ進んでください。


Office アプリにサインインしていない場合、下図の画面が表示される場合があります。
「 アカウントにサインインまたはアカウントを作成 」 ボタンから、M365P を登録したい 「 Microsoft アカウント 」 でサインインしてください。



※ 下図のように文章や選択項目が何も表示されない画面が表示された場合は、ライセンス認証に問題が発生している場合があります。
情報が表示されない画面が出た場合は、画面を閉じて 「 手順 15 ( 補足 )」 へ進んでください。





3. Microsoft 365 へのサインインが求められます。「 サインイン 」 ボタンをクリックします。


※ すでに初回設定が完了している場合は、上図は表示されません。予めご了承ください。



4. サインインの入力画面が表示します。
M365P を登録したい 「 Microsoft アカウント 」 を入力し、「 次へ 」 ボタンをクリックします。

ここで指定した Microsoft アカウントが M365P の登録対象となります。予めご了承ください。



補足 】 既存の Microsoft アカウント情報が表示された場合、サインインするアカウントを選択してください。




5. サインイン方法の選択を求められた場合、ここでは例として 「 パスワードを使用します 」 をクリックします。


※ 上図の画面が表示されない場合は、そのまま次の手順へ進んでください。



6. パスワードの入力が求められた場合、Microsoft アカウントの 「 パスワード 」 を入力し、「 サインイン 」 ボタンをクリックします。


※ 上図の画面が表示されない場合は、そのまま次の手順へ進んでください。



7. Microsoft サービス規約の同意を求められます。
確認 」 ボタンをクリックします。





8. 利用可能な Microsoft 365 の確認を求められます。
確認 」 ボタンをクリックします。





9. 継続請求の有無を求められます。下記の項目に該当する操作を実施してください。



【 継続請求を 「 オン ( 有効 )」 に設定した場合 】
支払い方法の追加作業が必須であり、「 24ヵ月版 ※ 注意 @ ※ 」 が利用可能。
オン 」 に設定し、「 次へ 」 ボタンをクリックしたら、「 手順 10 」 へ進んでください。


【 継続請求を 「 オフ ( 無効 )」 に設定した場合 】
支払い方法の追加作業は不要のため、「 3ヵ月試用期間版 ※ 注意 A ※ 」 が利用可能。
オフ 」 に設定し、「 次へ 」 ボタンをクリックしたら、「
手順 13 」 へ進んでください。
【 ※ 注意 @ ※ 】 継続請求を 「 オン 」 に設定した際の注意点について
M365P から 「 Office Home & Business 2024 への移行 」 をご検討されている場合、
継続請求を 「 オン 」 に設定し、支払い情報の追加作業を実施することで、
移行権限が 「 失効 ( 無効 )」 となります。
一度失効した移行権限は使用できません。移行を検討される場合は、「 3ヵ月試用期間版 」 をご利用ください。

補足 】 Office Home & Business 2024 への移行につきましては、こちら をご参照ください。
【 ※ 注意 A ※ 】 継続請求を 「 オフ 」 に設定した際の注意点について
継続請求を 「 オフ ( 無効 )」 に設定し、支払い情報の追加を行わない場合は、以下の点にご注意ください。

【 残りの 21ヵ月版の M365P を追加したい場合 】

初回設定完了後、M365P の試用期間 ( 3ヵ月 ) が終了するまでに、「 M365P のアクティベート ( 有効化 )」 を実施する必要があります。
アクティベートの操作手順につきましては、こちら をご参照ください。

M365P から 「 Office Home & Business 2024 への移行 」 をご検討されている場合 】
初回設定完了後、M365P の試用期間 ( 3ヵ月 ) の終了から 90日以内に 「 移行申請 」 を行う必要があります。
Office Home & Business 2024 への移行につきましては、こちら をご参照ください。



10. 支払い方法の選択が求められた場合、サービスの継続利用の際に支払われる 「( 料金のお支払い方法 )」 を選択してください。


※ 上図の画面が表示された場合、ここでは例として、「 クレジットカードまたはデビットカード 」 を選択します。
※ 上図の画面が表示されない場合は、「 手順 13 」 へ進んでください。



11. クレジットカードの登録が求められます。
求められる 「( クレジットカード情報 )」 をすべて入力して登録作業を完了させてください。






12. 請求詳細の確認が求められた場合、改めて継続請求の 「オン / オフ」 を設定したら、「 確認 」 ボタンをクリックします。

※ 継続請求を 「 オン
」 に設定している場合は、24ヵ月の契約期間が終了すると、自動的に有料で契約が更新されます。
更新を希望されない場合は、事前に継続請求を 「 オフ 」 に設定してください。



※ 上図の画面が表示されない場合は、次の手順へ進んでください。



13. すべての設定が完了したら、「 はじめに 」 ボタンをクリックします。





14. ライセンス契約の同意が求められます。「 同意する 」 ボタンをクリックします。





15. ( Office アプリ )」 が起動します。



補足 1 】 起動した Office アプリの画面上部に 「 ライセンス認証 」「 ライセンスの再認証 」「 再試行 」 などのボタンが配置されている場合は、
ライセンス認証に問題が発生している可能性があります。
いずれかのボタンをクリックすることで、ライセンス認証の完了が見込めます。 ※ 改善なければ 「 補足 2 」 の操作をお試しください。
 

補足 2 】 Office のライセンス認証に問題が発生している場合は、「( 最新版 Office への更新作業 )」 を実施することで改善が見込めます。



以上です。
■ FAQコンテンツ改善のため、アンケートのご協力をお願いします。
問題は解決しましたか?



ご意見などございましたら
ご記入ください。
(400文字以内)
ご利用中の製品に関して検索する

シリアルNo.から検索

製品のシリアルNo.とは

シリアルNo.とは

製品のシリアルNo.とは

シリアルNo.とは

キーワードから検索

シリアルNo.とは?
製品本体、および外箱に貼付されているシリアルシール(バーコードシール)に、製品シリアルNo.が記載されています。
※Uから始まるシリアルNo. が無い製品に関しては、「MC〜」「MCJ〜」から始まる製品番号やIMEI番号を入力してください。

貼付位置

デスクトップPC

本体左右側面、
または本体背面に貼付

ノートPC

本体底面に貼付

MADOSMA

外箱に貼付

タブレット

本体背面に貼付

閉じる
my mouse ログイン

お客様専用ページをご使用になるには
ユーザー登録が必要です。

ユーザー登録
閉じる
お問い合わせ
LINE
LINE
mouse公式アカウントと友だちに
なると、オペレーターがリアルタイムで
ご質問にお答えいたします。
お電話
お電話
緊急性が高いお問い合わせは
お電話にてサポートいたします。
電話:0570-783-794
電話:0570-783-794
お問い合わせフォーム
お問い合わせ
フォーム
周辺機器・ソフトウェアの
情報が多岐にわたるお問い合わせは
メールにて丁寧にサポートいたします。