お客様の声に
回答します

Answer to User's Voice

お客様から寄せられたご意見や、マウスコンピューターに関する口コミに対して、マウスコンピューターが真剣回答いたします!ご参考いただけると幸いです。




  • お問い合わせの前にご確認ください
    • User's Voice
      1
    • サポートセンターに頂きましたご意見より

      今日はありがとうございました!驚いたことは、すぐつながった事です。
      他社さんでは、音声案内ばかりが長くて、いったいいつ通じるの?とイライラしていましたが、
      mouseさんはいきなり担当者さんが出ていただき、即、教えてくださり問題が解決いたしました。
      ありがとうございました。
      これからも、またお尋ねすることがあるかもしれませんが、その時はまたよろしくお願いします!


      回答はこちら

    • User's Voice
      2
    • サポートセンターに頂きましたご意見より

      電話にかかった時間のほとんどが待ち時間。こちらが料金を負担しているのにそれはどうかと...


      回答はこちら

    • User's Voice
      3
    • サポートセンターに頂きましたご意見より

      最初、0570-783-794に電話したところ、使われていませんという返答がありました。
      そこで、03-6833-1286に電話したところ、直ぐにつながり、丁寧に教えて頂いて、問題は解決しました


      回答はこちら

    • User's Voice
      4
    • サポートセンターに頂きましたご意見より

      最初チャットで問い合わせしようとしたがやり方がよくわからなかった。もう少しわかりやすくお願いします。


      回答はこちら

    • User's Voice
      5
    • サポートセンターに頂きましたご意見より

      1回目の対応内容が、2回目の担当者に十分引き継ぎされていないため、再度、似たような説明が必要となった。


      回答はこちら

    • << 前の5件へ
    • /37ページ
    • 次の5件へ >>