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お客様から寄せられたご意見や、マウスコンピューターに関する口コミに対して、マウスコンピューターが真剣回答いたします!ご参考いただけると幸いです。




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      1
    • サポートセンターに頂きましたご意見より

      初めての点検・修理の依頼でしたが、非常に迅速に対応して頂き、感謝です。
      欲を言えば、完了報告書の記載内容がもっと詳しければ…とも思いますが、
      ケアでお忙しい中、これ以上望むのもアレかなとも。
      とにかく愛機が無事に戻ってきて何よりです。どうもありがとうございました。


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    • User's Voice
      2
    • サポートセンターに頂きましたご意見より

      PCの購入にあたっては、サポートが2番目に重要なポイントとなります。その点では、マウスコンピューターは非常に優れていて自信をもって友人に勧めることができます。頑張ってください。


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    • User's Voice
      3
    • サポートセンターに頂きましたご意見より

      電話がつながるまでは待ち時間が長いと思った。対応は適切で、丁寧で、知識も豊富で安心できた。


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      4
    • サポートセンターに頂きましたご意見より

      スパイウェア駆除に関する相談をしました。適切な操作指示を頂いてパソコンが正常復帰する事ができ、大変満足しております。
      製品購入3年保証期間は終了していましたが、製品を使用している間は、ほぼサポートをして頂けるとの事でトラブル時の相談ができるので、大変有難いと思いました。


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      5
    • サポートセンターに頂きましたご意見より

      なぜナビダイヤルで、通常より高い電話料金で連絡しないといけなのでしょうか?そこだけ不満です。


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