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サポートセンターからのお知らせ
サポートセンターから発信されたお知らせの一覧です。
なお、古い情報に関してはリンク先の情報が参照できない場合があります。あらかじめご了承ください。

更新日 重要度 内容
2024/05/08 【重要】 Windows 11 22H2で出荷した製品の一部で初回設定時にBSOD(critical process died)が発生しOSが起動しなくなる件に関して
2024/02/13 【重要】 特定シリーズの製品でGen4 SSDがGen3で動作してしまう件に関して
2024/01/10 Windows OSの脆弱性(CVE-2023-24932)対策につきまして
2023/11/30 CyberLink社ソフトウェアをご利用のお客様へ
2023/09/20 【重要】 製品が起動しない不具合に対する改善のご案内 【初版】
2023/06/14 【重要】 「WPS Office」の脆弱性につきまして
2023/03/13 【重要】 ProLite XU(B)2293/2493HS-B4、及びProLite XUB2793HSU-B4の取扱説明書の一部機能に関する誤表記について
2022/10/12 【重要】 mouse B5-R5/R7シリーズにおけるWindows 11(Ver:22H2)でのOS起動不良に関しまして
2022/09/29 Windows 11 2022 Updateについて
2022/09/20 【重要】 PLXB2472HD-B1/ PLXB2472H-GB2付属のACアダプターの無償回収についての再告知
2022/09/12 mouse F7-i5 シリーズ または mouse B5-i5/i7 シリーズ をご利用のお客様へ
2022/09/07 【重要】 mouse スマートホームの製品サポート終了のご案内 (再告知)
2022/08/15 ProLite XUB2793HSU-4の商品紹介ページ、及び取扱説明書の一部機能に関する誤表記について
2022/08/05 【重要】 音声翻訳機 TL01をご利用のお客様へ
2022/07/05 【重要】 mouse スマートホームの製品サポート終了のご案内
2022/04/14 「Insyde H2O UEFI BIOSの脆弱性」について
2022/02/10 【重要】 「mouse B5-i5TGLASW11シリーズ他」をご利用のお客様へ大切なお知らせ
2022/01/26 新型コロナウイルス感染症拡大防止措置の実施
2022/01/17 【重要】 PLXB2472HD-B1/ PLXB2472H-GB2付属のACアダプターの無償回収について
2021/11/18 【重要】 ADATA製 M.2 SSD 「 ASX6000PNP 」 ファームウェアのアップデートのご案内
2021/10/12 Windows 11 対応製品について
2021/07/06 【重要】 「不正アクセスによるメールアドレス流出に関するお詫びとお知らせ
2021/05/20 Windows 10 May 2021 Updateについて
2021/03/05 【重要】 Z490/B460 マザーボード利用モデルにおける「解像度/周波数」の誤表記につきまして
2020/12/17 【重要】 「MPro-P116Bシリーズ」をご使用のお客様へBIOS更新のお願い
2020/12/14 【重要】 水冷CPUクーラー 搭載製品をご利用中のお客様へ大切なお知らせ
2020/10/21 Windows 10 October 2020 Updateについて
2020/07/20 mouse C1 シリーズにおける「サウンド端子」搭載箇所の誤表記について
2020/06/08 Windows 10 May 2020 Update について
2020/01/15 Windows7のサポート終了について
2019/12/09 【重要】 「LB-B500シリーズ他」をご使用のお客様へ「バッテリーパック無償交換・回収」のお知らせ
2019/09/03 【重要】 2013年から2016年に販売をした「LB-B500シリーズ他」をご使用のお客様へ大切なお知らせ
2019/05/28 Windows 10 May 2019 Update について
2019/03/25 【重要】 『DAIV-DGZ530S4-M2SH2』 の仕様詳細ページにおける「キーボード」/「マウス」誤表記について
2018/10/11 【重要】 Enhance 1200W 電源ユニット搭載製品をご利用中のお客様へ大切なお知らせ
2018/10/10 マイクロソフト2018年10月のセキュリティ情報更新について
2018/09/19 MousePro T300B/E/S/X/QP シリーズにおける「PCI Expressx1」誤表記について
2018/09/19 MousePro T300Gシリーズにおける「PCI Expressx1」誤表記について
2018/09/12 マイクロソフト2018年9月のセキュリティ情報更新について
2018/08/15 マイクロソフト2018年8月のセキュリティ情報更新について
2018/07/17 平成30年台風第7号及び前線等に伴う大雨の対応と支援について
2018/07/13 マイクロソフト2018年7月のセキュリティ情報更新について
2018/06/29 Windows 10 April 2018 Update について
2018/06/20 大阪府北部を震源とする地震の対応と支援について
2018/06/13 マイクロソフト2018年6月のセキュリティ情報更新について
2018/05/28 インテル社のファームウェアに関する脆弱性のお知らせ ( 2018年5月28日 更新 )
2018/05/22 Intel SSD 600p シリーズ搭載製品で Windows 10 April 2018 Update を適用するとシステムがクラッシュする問題が発生しています
2018/05/21 【重要】 Z370チップセット搭載製品をご利用中のお客様へ大切なお知らせ
2018/05/11 【重要】 SSD SU800シリーズ搭載製品をご利用のお客様へ大切なお知らせ
2018/05/09 マイクロソフト2018年5月のセキュリティ情報更新について
2018/04/11 マイクロソフト2018年4月のセキュリティ情報更新について
2018/04/01 LINE mouse お客様サポートの使用方法につきまして
2018/03/14 マイクロソフト2018年3月のセキュリティ情報更新について
2018/02/26 Windows10 インストール製品でUSB デバイス(キーボード及びマウス)が使用できなくなった場合
2018/02/14 マイクロソフト2018年2月のセキュリティ情報更新について
2018/01/10 マイクロソフト2018年1月のセキュリティ情報更新について
2018/01/10 1月3日に公表されました「投機的実行のサイドチャネル脆弱性」について
2017/12/29 インテル社のファームウェアに関する脆弱性のお知らせ ( 2017年12月29日 更新 )
2017/12/13 マイクロソフト2017年12月のセキュリティ情報更新について
2017/11/27 インテル社のファームウェアに関する脆弱性のお知らせ
2017/11/15 【重要】 X299チップセット搭載製品をご利用のお客様へ大切なお知らせ
2017/11/15 マイクロソフト2017年11月のセキュリティ情報更新について
2017/11/09 【重要】 SSD ASP550SS7シリーズ ( 240GB / 480GB ) 搭載製品をご利用のお客様へ大切なお知らせ
2017/10/17 LM-QH300XL6-WS-ADB の製品をご使用中のお客様へ大切なお知らせ
2017/10/11 マイクロソフト2017年10月のセキュリティ情報更新について
2017/10/01 Windows 10 Fall Creators Update について
2017/07/31 Windows 10 S 互換性についてWindows 10 S Compatibility Information
2017/06/13 【重要】 NEXTGEAR-NOTE i4400/DAIV-NG4500シリーズをご利用のお客様へ大切なお知らせ
2017/04/06 NVIDIA社のGeForce GTX 10 シリーズ「フォーオナー」「ゴーストリコン: ワイルドランズ」キャンペーンに関するお知らせ
2017/04/05 2017年 4月 11日 Windows Vista サポート終了につきまして
2017/03/31 Windows 10 Creators Update について
2017/03/21 【重要】 MPro-NB570シリーズ他 一部製品をご使用のお客様へ大切なお知らせ 3月 21日更新
2017/03/09 お客様名およびメールアドレスの漏洩事故についてのお詫びと今後の対応策について
2017/02/24 McAfee 製品をインストールしたPCで「インターネットに接続できない」「メモリ使用率が高くなりPCの動作が重くなる」等の問題が発生した場合
2017/01/31 Office ライセンス認証の際「ライセンス認証回数が上限に達している」と表示される問題につきまして
2016/12/08 【重要】 「インターネットに接続できない」問題が発生しているお客様へ
2016/11/09 【重要】 LuvBook B425EN他 シリーズ他一部製品をご使用のお客様へ大切なお知らせ
2016/09/15 Windows 10 バージョン 1607 の 9月の累積的更新プログラム( KB3189866 )のインストールが終わらない
2016/07/29 Windows 10 Anniversary Update について
2016/05/31 【重要】 MousePro S275/S285/S295シリーズ他一部製品をご使用のお客様へ大切なお知らせ
2015/11/27 MADOSMA Windows 10 Mobile アップグレードサービス開始
2015/03/07 Yahoo ショッピング店での価格誤掲載につきまして
2013/07/18 一部製品におけるライセンス認証に関する重要なお知らせ
2013/07/08 PCリサイクル回収・再資源化について重要なお知らせ 7/8更新
2013/06/07 埼玉サービスセンター移転のお知らせ
2013/01/23 LuvPad WN701 TPM機能に関する誤表記訂正のお知らせ
2012/10/22 【重要】 コールセンター窓口電話番号のご案内 10/22更新
2012/10/10 【重要】 <飯山工場>訳ありセールにてLB-T500X-WAをご購入いただいたお客様へ
2011/02/02 インテル Express チップセット 6 シリーズ搭載モデルをご購入いただいたお客様へ
2010/09/02 一部製品ロットにおけるグラフィックボード変更に関するご注意
2009/05/29 シーゲイト製ハードディスク ファームウェア更新のお願い(2009年5月)
2008/09/11 スリムPC SP-S/SPR-Sシリーズをご購入のお客様へ
2008/08/08 【重要】 LuvBook Uをご購入いただいたお客様へ
2008/04/08 P35 Neo-F 搭載機種の電源投入時の動作に関するお知らせ
2008/02/29 Eee PC をご購入のお客様へ
2008/01/08 リカバリCD-ROMに関するご案内  ※受付終了いたしました
2007/12/26 サポートページリニューアルのお知らせ
2007/11/30 モンスターハンターフロンティア推奨モデルのコード違いに関するお詫び
2006/10/17 WindowsXPインストールガイド FLASH版掲載のご案内
2006/09/28 キャプチャボード「SK-MTV5H/box」におけるソフトウェアCD-ROMの不具合について
2005/08/31 EasyCube M56DR DVI出力についての不具合
2003/05/19 PC DEPOTモデルドライバインストールマニュアルについて
2003/03/12 弊社製Cubeシリーズ S/PDIF端子についてのご注意
2003/03/04 I-Friend 52YBをご使用のお客様へ
2003/02/19 サポート電話混雑状況を掲載しました.
2003/01/14 アップグレード・有償料金の改定につきまして
2002/07/03 サポートページ開設