アフターサポートメニュー

この度は弊社製品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
お客様により良いサポート、サービスをご提供するために、ユーザー登録をお願いいたします。

■ ユーザー登録を行っていただくと・・・
my mouseページで以下のサービスがご利用いただけます。
● PC本体構成を表示 :
ご購入のPC本体の内部構成がご覧いただけます。
● 修理ステータス :
修理に出した商品の修理・出荷状況、作業報告をご覧いただけます。
● サポート履歴 :
サポートへのお問い合わせ、修理履歴がご覧いただけます。

≪製品保証について≫
製品の保証期間については、購入経路や、加入されている保証サービスによって異なります。
保証期間が不明な場合には こちら を参照願います。
※ 譲渡・転売・中古販売・オークション・フリーマーケット・オークション(弊社オークションストア以外) 等により入手された場合は、弊社サポート及び保証対象外となります。
ユーザー登録を行っていただいても、弊社でのサポート及び保証はできません。あらかじめご了承ください。
詳しくは弊社保証規定をご覧ください。
【保証規定】

〜お知らせ〜
FAXやお電話でお手続きいただくこともできます
● FAXの場合
ご使用の環境によっては下記フォームを使用しての登録ができない場合があります。
その際は弊社カスタマーケアセンターにて登録の受付を行っておりますので、下記フォームをダウンロードして、
必要項目をご記入いただき、用紙の記載先までお送りください。
※ こちらを保存・プリントアウトしてご利用ください → ユーザー登録フォームFAX送信用.pdf

● お電話の場合
カスタマーケアセンターの連絡先は、同梱されているマニュアルに記載されています。
ユーザー登録フォームと同様の項目をお伺いします。不明な点がある場合には事前にお調べください。

** ご注意 **
必ずパスワード(半角16文字以内)を事前に決めてからお電話ください。よろしくお願いいたします。

≪個人情報の取り扱いについて≫
当社は、「個人情報の保護に関する法律(平成15年法第57号)」および「個人情報の保護に関する法律についての経済産業分野を対象とするガイドライン (平成16年厚生労働省経済産業省告示第4号)」に準拠して、お客様、および株主様の個人情報(以下、「個人情報」といいます)について、取扱いを定めて、適切な保護を行います。

下記の内容にご同意いただけるお客様のみ次のページへお進みください。
【個人情報保護方針】



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** ご注意 **
携帯電話のアドレスではお申し込みはできません。
上記のお知らせに従い、FAXかお電話でお申し込みください。